**章 完全致力于产品的“概念"
日本有许多知识创造型企业,三得利和本田技研工业(以下简称本田)是典型的代表。
它们的共同之处在于,在产品研发的过程中完全致力于概念开发。与供不应求的市场不同,在供过于求的市场,概念具有比产品自身的价值更重要的意义。顾客很多时候在与商家的概念产生共鸣后才产生购买欲望,顾客认同了产品的概念.也就能够创造更舒心的生活。
因此,本田断言,“只要概念符合预期效果,结果的80%就已确定”:三得利还因中途改变产品概念,推迟了产品上市的时间。
三得利和本田是怎样致力于概念开发的呢?它们的概念开发过程和产品研发过程是怎样的呢7本章中介绍的三得利,“DAKARA”饮料以及本田的“雅阁旅行车”展现了两个公司在各自的产品研发过程中极其显著的独特的”模式”。
事例1 三得利公司
保持身体均衡的饮料“DAKARA”
攻破POCARl饮料和AQUARIUS 0运动饮料阵营的概念的胜利
“场”——真正的概念来自与顾客的共鸣
故事篇
首先来看三得利的DAKARA饮料,它是概念的结晶,如实地反映了一个新时代的到来:成功与否在一定程度上取决于在产品研发过程是否能开发出与顾客产生共鸣的概念。
DAKARA在2000年问市,它的广告令人难忘。一提起清凉饮料的电视广告,人们就会想起松岛菜菜子或高仓健“喝”饮料的场面,然而DAKARA却别出心裁地让一个童偶形象面对观众“小便”
DAKARA属于运动型饮料,*初也是以此为主题进行研发的。若是按照这个计划进行产品的研发和销售,电视广告中应该出现某知名演员优雅地表演“喝”饮料的动作。而DAKARA却主动偏离了这个主题计划,并取得了成功。
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