本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论，具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略，以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*新研究成果，并结合我国企业的实际情况，编写了一些典型案例，可供读者参考、分析。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
在策划和编写本教材的过程中，我们贯彻了精品战略的指导思想，使之具有如下特点：
**，以全面推进素质教育为着眼点，以教育部《普通高等教育教材建设与改革意见》为指导，面向现代化，面向未来，面向经济全球一体化，充分考虑学科体系的完备性、系统性和科学性，以适应教学和教材改革的需要，满足培养高素质、创造型、复合型人才的需要，并力求教材在内容质量方面具有体系新、内容新、资料新、方法新的特点。
第二，在广泛调查研究的基础上，通过多所高等院校一批有着丰富教学经验的专家教授论证和**，优化选题，优选编者。
第三，在选择教

目录
**章推销概述
　**节推销的含义及���质
　第二节推销学的产生与发展
　第三节推销学的研究对象与方法 
　第四节推销活动的程序
第二章推销理论模式
　**节爱达(AIDA)推销模式
　第二节迪伯达(DIPADA)推销模式
　第三节埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式
　第四节推销方格理论
第三章推销环境分析
　**节推销环境概述
　第二节消费者市场的购买行为
　第三节组织市场的购买行为
第四章推销调查 
　**节推销调查概述
　第二节推销调查的程序
　第三节推销调查表的设计
　第四节推销调查的具体方法
第五章推销队伍的管理
　**节推销人员的挑选和招聘
　第二节推销队伍的设计
　第三节推销人员的培训
　第四节推销人员的监督和激励
第六章推销洽谈
　**节良好的洽谈开端
　第二节推销洽谈技巧
　第三节推销洽谈策略
第七章推销策略
　**节推销价格策略 　
　第二节广告策略
　第三节服务策略
　第四节达成交易的有关提示
第八章推销信息
　**节推销信息概述
　第二节推销信息的收集
　第三节推销信息加工处理
第九章推销合同
　**节经济合同概述
　第二节推销合同的签订
　第三节推销合同的履行
　第四节推销合同的担保、变更和解除
　第五节违反推销合同的责任
后记 
参考文献