**章 折扣为王:从商品奇缺到折扣的泛滥
对于沃纳梅克而言,零售不仅是一项事业,更是一种感召力,一种邀请,他似乎相信,使消费品可以让所有顾客负担得起是一把通向.天堂的钥匙。他认识到在上帝面前人人平等,他也宣扬这样一种观点,即“价格面前人人平等”。
如果没有廉价劳动力.我们就无法享用便宜的商品。
当售货员过于**需要加薪时,让她走好了。
——弗兰克·W·伍尔沃斯
国历史上向来不乏有关讨价还价的传奇故事。曼哈顿是用一堆小装饰品换购而来的,而购买路易斯安那时每英亩土地价值不过三美分。但在这些地产交易发生的年代,美国的国土似乎无穷大。早期的美国,除了土地、水资源和空气,似乎没什么东西是便宜的。
工业革命到来后,美国人享有的所有商品无木是通过劳动者拼死拼活的辛勤劳动生产出来的,他们任劳任怨,没有任何不满。作家罗伯特.卡尼格尔(RobertKanigel)这样描写美国南北战争之前的景象:美好的事物、有用的事物、给人们带来便利和舒适的事物——所有这些都供不应求,价格高昂,甚至有钱也买不到。一辆马车花费不菲,一个烤炉也便宜不到哪里去。大多数美国人拥有的只是很小一部分社会商品,至少按我们这个时代的标准看是这样。你可以指出这是由于财富分配不均造成的,或者直接归罪于资本主义。如果真要平等,你就应该指出,不论是制作一个枕头,挖一吨煤,或者创造出相当于一匹马的动力。
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