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顶尖自我管理(8天掌握顶尖业务员自我管理技巧)/顶尖业务员系列(顶尖业务员系列)
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顶尖自我管理(8天掌握顶尖业务员自我管理技巧)/顶尖业务员系列(顶尖业务员系列)

  • 作者:陈龙清
  • 出版社:中国商业出版社
  • ISBN:9787504457387
  • 出版日期:2006年01月01日
  • 页数:247
  • 定价:¥21.80
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    内容提要
    业务员的销售工作总是首先从自我入手,这是成长为**业务员*基本的条件,不要因为忽略了准备工作,而让自己输在起跑线上。多点用心就可以多点收获,让客户喜欢看到你,你才会有更多的机会。
    本书列举了**业务员在自我管理上的十项**金律,系统地介绍了业务员销售前的准备工作;业务员工作礼仪;如何提高自身素质、修养;业务员时间管理;业务员工作规划;市场信息收集;客户信息档案管理以及自我情绪管理等等,这些内容可帮助你对销售工作做出正确的决策和行为。
    文章节选
    书摘
    2.业务员应具备的行业知识
    你对自己产品的行业知识会直接影响你的客户,你对自己的产品有多大
    程度的喜欢、了解和信任,决定了你在销售过程中所传递的热情和影响力。
    业务员应具备的业务素质是指其业务知识。一般来说,业务知识主要包
    括以下几个方面:
    了解你所销售的产品
    对产品具有丰富的专业知识,是一个业务人员**的基本条件。
    想想看,一个连自己所卖的产品都不了解的人,如何将他的产品卖给客
    户呢?我们在逛商场的时候,经常会碰到那种一问三不知的销售人员,他们
    对于所销售的产品不具有充分完整的知识,自然也无法回答客户所提出的问
    题,不能给客户满意的答复,他们的服务及销售业绩是不可能很好的。。
    **的业务员不仅对自己的产品知识要充分掌握,同时也要非常了解竞
    争者的产品,知道彼此之间的优缺点在哪里,这样当客户提到我们竞争者的
    产品时,我们才能清楚地分析和说服客户。
    业务员要了解产品的性能、用途、价格、使用方法、维修、保养及管理
    程序等方面的知识;了解市场上竞争产品的优劣情况。
    要想成功地打动顾客,再有力的口才也不及性能优越的产品本身。业务
    员的责任就是将产品的这些优越性以*吸引人的方式或语句展示给顾客,因
    而业务员自己应先对自己销售的商品有一个正确、透彻的认识。
    除了掌握产品的知识外,一个业务员的销售能力和技巧也是非常重要的
    。销售是一门专业的领域,是通过不断的学习与磨练而来的。人的一生是通
    过不断的学习而进步成长的,想要业绩好,就得学习如何销售和推销,这个
    道理再简单不过,就如向你想把网球打好,就得找个好老师教你如何打网球
    。但却有许多业务员,口口声声想把业绩做好,却非常吝啬于投资时间和金
    钱在学习成长上,这种错误的观念所造成的损失是非常大的。
    熟悉自己的企业
    在销售前,你首先是向顾客介绍你的公司,所以,对公司的各种情况,
    你都应了如指掌。
    业务员要熟悉本企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度,企
    业在同行业中的地位,企业产品种类和服务项目、定价策略、交货方式、付
    款条件及付款方式等情况。
    尤其当你想与陌生的顾客建立信任感的时候,公司的信誉更能发挥作用
    。顾客很可能不熟悉你,但他肯定记得那些**公司的名字,要懂得公司的

    ……
    目录
    **天:销售前的准备工作
    1.销售礼节至关重要
    2.业务员应具备的行业知识
    3.精心包装自己的形象
    4.找到你的产品顾客群
    5.制定完善的计划
    ……
    编辑推荐语
    业务员的销售工作总是首先从自我入手,这是成长为**业务员*基本的条件。不要因为忽略了准备工作,而让自己输在起跑线上。多点用心就可以多点收获。让客户喜欢看到你,你才会有更多的机会。
    本书列举了**业务员在自我管理上的十项**金律,系统地介绍了业务员销售前的准备工作;业务员工作礼仪;如何提高自身素质、修养;业务员时间管理;业务员工作规划;市场信息收集;客户信息档案管理以及自我情绪管理等等,这些内容可帮助你对销售工作做出正确的决策和行为。 书评
    如何才能进行**的自我管理?在你直面客户时,如何做到游刃有余?**业务员的*高行动准则。一本业务员在进行销售前的必读宝典!一个细微的改变,就可能在业绩上产生重大的结果!如果你不能管理自我,那你**不能管理任何人或任何事!
    本书根据数万名业务员的销售经验总结而成,它不仅是业务员入门的**教程,也是具有一定工作经验的销售管理人员提高自身业务水平,以及作好自我管理提高业务业绩的*佳读本,值得每位业务员一读。如果你想成为销售的强者,它将助你一臂之力。

    与描述相符

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