**章 如何提问才能达到*好的沟通
你的沟通技巧能否让你取得你想要的结果?你愿意学~习一些新方法,来增强自己的说服力吗?如果你可以提高你的沟通能力的某一个方面,你认为是哪方面呢?提问题和更有技巧地倾听能否给你带来不同呢?
提问的益处不胜枚举。通过自己提出一些*好的问题,可以帮自己专注于*重要的事情上。它们会帮助你朝着正确的方向思考,清除成功路上的障碍,阻止你做出自我打击的选择,并且在生活的重要方面获得有创造力的答案。
向别人提问可以让你更多地了解他们——他们的想法、感受、对生活的看法以及他们的激情所在。你可以根据他们的需求来更好地帮助他们。你也能拥有更多资源,来有效地应对反对意见、解决和平息冲突。
想像一下,你走进一家百货商场,你经过厨具用品区时,听到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客户服务台前喊叫着:“我的账单费用怎么这么高?开什么玩笑!”听她的语气,你就知道,马上会爆发一场战争了。
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