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说服你没商量
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说服你没商量

  • 作者:吕叔春
  • 出版社:中国华侨
  • ISBN:9787802221543
  • 出版日期:2006年01月01日
  • 页数:238
  • 定价:¥23.80
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    • 出版社
    • ISBN
      9787802221543
    • 作者
    • 页数
      238
    • 出版时间
      2006年01月01日
    • 定价
      ¥23.80
    • 所属分类
    内容提要
    说服不一定要口若悬河,滔滔不绝,它可长可短,可多可少;可以精悍,也可以木讷;可以理直气壮,也可以面带委屈。
    其中关键在于说服时要话中暗藏玄机,能在片言只语中把精妙的道理清晰地表达出来,并且让听者心悦诚服,让人体会到你的用心,进而接受你的要求。
    本书通过大量事实,悟透其间说服的心机,短小精悍,引人深思,可以让你尽快地掌握说服的各种技巧。
    文章节选
    书摘
    1.站在对方的立场上去说服
    说服他人时,应该考虑对方的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。
    人是感情动物,我们主观上讲逻辑讲道理,但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系,就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说:“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”
    一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好,不厌其烦地替她找合适的尺码,但都找不到。*后他耸了耸肩说:“看来我找不到适合你的,你一只脚比另一只脚大。”
    那位女士很生气,站起来要走。鞋店经理听到了两人的对话,他请女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来,没过多久一双鞋就卖出去了。
    女士走后,那店员问经理:“你究竟是用什么办法做成这笔生意的?刚才我说的话跟你的意思一样,可她很生气。”
    经理解释说:“不一样啊,我对她说她一只脚比另一只脚小。”
    经理也把真相告诉那位女士,但他考虑到她的感情,而且跟她说话时讲究技巧,又带着尊重。他从那位女士的角度看问题,所以成功了。看出别人的感情,然后以尊重的态度为别人考虑,这种本领真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的:“给我合适的字眼,合适的口气,我可以把地球推动。”
    只有考虑到别人的情感,照顾到别人的情绪,在说服别人时才有可能被人接受,不至于被一口回绝。
    你需要知道别人的感受,并且在说服时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动,徒然让别人看轻你。通常在你认为你考虑别人的感受时,你真的在做的,只不过是想如果你站在他们的立场时,你会怎么做。如果不再揣测别人的感受,又没有从对方得到足够的信息,你可能只会暴露对别人了解的不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上,别人就会对你失去信任,他们会因为你不了解他们而觉得受到伤害,有时候在**的情况下,他们会觉得受到玩弄而变得反抗性十足。
    你得注意每个人都有相当多的不同的个人经验,而在你能够接近他们或者改变他们的看法之前,这些经验构成了他们对事情的看法。要改变别人的态度,通常即意味着要开启他们潜藏在背后的情感,然后提供更好、更有用的其他选择给他们。
    考虑一下他们的看法、感觉是什么,还有为什么。他们知道自己的问题在哪里,大概比较起来相信你的问题还比较次要,这又有部分是源自每个人固有的孩子气且以自我为**的观点。
    如果你想要开始说服别
    ……
    目录
    **章 说服不压服,站在对方的立场上思考
    1.站在对方的立场上去说服/3
    2.把“对方需要什么”作为思考的起点/6
    3.将心比心,现身说法/9
    4.巧用“我也是”效应改变反对意见/13
    5.说服要找到共同的赞同点/15
    ……
    编辑推荐语
    你想出口一鸣惊人吗?你想口吐珠玉吗?拥有本书,能让你言谈举止礼先行,语惊四座不慌神,成为一个说服能力高手。这是本推销员的**手册,生意人的案头文集,职场人士的面子经。

    与描述相符

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