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营业员(五级)——1+X职业技能鉴定考核指导手册
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内容提要
本书内容包括:营业员(五级)鉴定方案、鉴定要素细目表、理论知识复习题��操作技能复习题、理论知识考试模拟试卷及答案、操作技能考核模拟试卷。
目录
营业员职业简介第1部分 营业员(五级)鉴定方案第2部分 鉴定要素细目表第3部分 理论知识复习题 服务接待 商品整理 商品销售第4部分 操作技能复习题 商品整理 销售服务第5部分 理论知识考试模拟试卷及答案第6部分 操作技能考核模拟试卷

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