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现代宾馆管理范例:上海蓝天宾馆服务规程
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现代宾馆管理范例:上海蓝天宾馆服务规程

  • 作者:孔庆禹 张学训
  • 出版社:上海人民出版社
  • ISBN:9787208025585
  • 出版日期:2000年04月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥58.00
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    内容提要
    在上海蓝天宾馆走过十年历程,迈向新的台阶之际,《现代宾馆管理范例:上海蓝天宾馆服务规程》出版发行。我着实为这一成就而高兴。蓝天宾馆是我国众多声誉**的宾馆之一。
    目录
    上篇 总则
    **章 宗旨
    第二章 组织机构
    第三章 员工手册
    第四章 总经理
    第五章 销售公关部
    第六章 前厅部
    第七章 客房部
    第八章 餐饮部
    第九章 商场部
    第十章 康乐部
    第十一章 车队
    第十二章 售票**
    第十三章 财务部
    第十四章 采供部
    第十五章 工程部
    第十六章 总务部
    第十七章 人事部
    第十八部 培训部
    第十九章 安保部
    第二十章 质量管理部
    编辑推荐语
    在上海蓝天宾馆走过十年历程,迈向新的台阶之际,《现代宾馆管理范例:上海蓝天宾馆服务规程》出版发行。我着实为这一成就而高兴。蓝天宾馆是我国众多声誉**的宾馆之一。

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