《TQM视野下高校**稳定工作研究》通过以全面质量管理为视角,对照全面质量管理的基本原理和方法,分析高校**稳定质量管理方面的差距,借鉴、运用ISO 9000族质量管理体系,试图建立高校**稳定工作质量管理体系,希望在推动高校**稳定工作,实施高校**稳定工作标准化管理,构建**有序校园环境工作上有所作用,更好地为广大师生工作、学习与生活服务。 TQM视野下高校**稳定工作研究_王兴杰_浙江工商大学出版社_

第l章 高校**稳定工作呼唤质量管理
1.1 全面质量管理(TQM)理论及其应用
1.2 高校**稳定工作相关理论
1.3 高校**稳定工作呼唤质量管理
第2章 TQM视野下高校**稳定工作管理
2.1 高校**稳定工作研究及管理现状
2.2 高校**稳定工作影响因素分析
2.3 全面质量管理(TQM)与高校**稳定工作管理
第3章 过程方法与高校**稳定工作质量管理
3.1 过程的概念与特点
3.2 质量管理体系过程
3.3 高校**稳定工作质量管理过程识别与确认
第4章 高校**稳定工作质量管理体系的建立
4.1 高校**稳定工作质量管理体系构建的基本要求
4.2 高校**稳定工作质量管理战略系统
4.3 高校**稳定工作质量管理保障系统
4.4 高校**稳定工作质量管理技术系统
第5章 高校**稳定工作质量管理文件的完善
5.1 高校**稳定工作质量管理手册
5.2 高校**稳定工作质���管理程序文件
5.3 高校**稳定工作质量管理作业指导书
5.4 高校**稳定工作质量管理原始记录
第6章 高校**稳定工作质量管理的实施
6.1 高校**稳定工作质量管理内外环境分析
6.2 高校**稳定工作质量管理筹备与实施
6.3 高校**稳定工作质量管理体系实施、评估和改进
第7章 高校**稳定工作质量管理体系内部审核
7.1 高校**稳定工作质量管理体系内部审核含义
7.2 高校**稳定工作质量管理体系内部审核筹备与实施
7.3 高校**稳定工作质量管理体系认证
结语
附件
参考文献
后记