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人际交往与社交礼仪
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人际交往与社交礼仪

  • 作者:敬蓉
  • 出版社:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115284174
  • 出版日期:2012年08月01日
  • 页数:194
  • 定价:¥29.80
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    内容提要
    《云南省普通高等学校“十二五”规划教材:人际交往与社交礼仪》以传播沟通理论为基础,介绍社交礼仪的源流、特性和功能,社交礼仪的符号与技巧,中国传统礼仪知识。通过语言礼仪、服饰与修饰礼仪、仪容仪态礼仪、行为礼仪、就餐礼仪、大学生礼仪、教师礼仪、服务礼仪及接待礼仪等方面的内容,全面介绍人际交往活动中的礼仪规范和技巧。通过相关案例分析,提高学生的自觉意识,借助大量礼仪实践训练,培养学生的良好行为习惯,有助于他们在社会交往活动中互通信息,交流思想,沟通情感,更好地实现人际交往,达成人际沟通,取得事业的成功。
    《云南省普通高等学校“十二五”规划教材:人际交往与社交礼仪》适用范围较广,既可作为大学生社交礼仪教材,又可为机关、企事业单位人员的相关交际往来活动提供参考。 人际交往与社交礼仪_敬蓉_人民邮电出版社_
    目录
    绪论
    一、礼仪与社交礼仪
    二、社交礼仪的内容
    三、社交礼仪的学习
    **章 社交礼仪
    **节 社交礼仪的源流、特性和功能
    一、社交礼仪的产生与发展
    二、社交礼仪的特性
    三、社交礼仪的功能
    第二节 社交礼仪符号
    一、人际交往符号
    二、语言符号:人际交往的基本工具
    三、非语言符号:人际交往的辅助手段
    第三节 社交礼仪技巧
    一、语言的真诚交往
    二、非语言的智慧交往
    思考与练习
    第二章 社交语言礼仪
    **节 语言礼仪基础
    一、语言交际
    二、社交语言使用原则
    三、社交话题
    四、社交语境
    第二节 社交语言表达
    一、语言表达
    二、措辞选择
    三、语气与语调
    四、交谈对象不理睬自己的时候
    第三节 社交语言技巧
    一、寒暄
    二、赞美
    幽默
    四、面对面交谈
    五、其他形式的交谈
    思考与练习
    第三章 服饰与修饰礼仪
    **节 色彩礼仪
    一、色彩
    二、色系与色调
    三、色彩与礼仪
    第二节 服饰礼仪
    一、服装配色
    二、服装选择
    三、着装礼仪
    第三节 配饰礼仪
    一、饰品佩戴
    二、常用配饰的选择与搭配
    第四节 修饰礼仪
    一、修饰原则
    二、修饰礼仪要求
    三、彩妆修饰
    思考与练习
    第四章 仪容仪态礼仪
    **节 仪容礼仪
    一、眼神礼仪
    二、微笑礼仪
    第二节 形体礼仪
    一、站姿
    二、走姿
    三、坐姿
    四、蹲姿
    第三节 体态礼仪
    一、手势礼仪
    二、身体动作
    三、身体的空间表达
    思考与练习
    第五章 社交行为礼仪
    **节 日常交往礼仪
    一、称呼礼仪
    二、介绍礼仪
    三、握手礼仪
    四、名片礼仪
    第二节 迎送礼仪
    一、待客礼仪
    二、乘车礼仪
    三、电梯礼仪
    四、迎来送往
    第三节 交际行为礼仪
    一、致意礼仪
    二、特殊见面礼
    三、拜访礼仪
    四、馈赠礼仪
    思考与练习
    第六章 就餐礼仪
    **节 宴请活动
    一、宴请形式
    二、宴请礼仪
    三、赴宴礼仪
    第二节 中餐礼仪
    一、中餐
    ��、就餐要求
    三、餐桌礼仪
    第三节 西餐礼仪
    一、西餐
    二、就餐要求
    三、餐桌礼仪
    思考与练习
    第七章 大学生礼仪
    **节 大学生社交往来
    一、大学生的特点
    二、大学生的交际特点
    三、交际能力的培养
    第二节 校园礼仪
    一、校园人际关系
    二、校园基本礼仪
    三、校园着装与修饰
    第三节 求职礼仪
    一、求职材料的准备
    二、求职简历和自荐信
    第四节 面试礼仪
    一、面试准备
    二、面试礼仪要求
    三、网络面试礼仪
    思考与练习
    第八章 教师礼仪
    **节 教师礼仪基本要求
    一、教师的特点
    二、教师礼仪原则与要求
    第二节 教师语言礼仪
    一、教师语言
    二、语言表达
    三、语言礼仪
    第三节 教师非语言礼仪
    一、形象要求
    二、课堂非语言技巧
    思考与练习
    第九章 服务礼仪
    **节 服务礼仪基本要求
    一、服务的特点
    二、职业定位与要求
    三、服务礼仪原则
    四、服务礼仪效应
    第二节 服务语言礼仪
    一、服务语言要求
    二、服务语言技巧
    三、电话服务语言
    四、服务语言禁忌
    第三节 服务人员形象礼仪
    一、服装与修饰
    二、仪容举止
    三、形体姿态
    四、服务禁忌
    思考与练习
    第十章 接待礼仪
    **节 接待基本要求
    一、接待的特点
    二、接待礼仪原则与要求
    三、座次排列
    第二节 迎送接待礼仪
    一、宾客迎送
    二、引导、陪同
    三、交通礼仪
    第三节 公务接待礼仪
    一、公务接待
    二、礼宾次序
    三、会议接待
    思考与练习
    第十一章中国传统礼仪
    **节 古代礼仪
    一、礼仪经典
    二、吉礼
    三、凶礼
    四、军礼
    五、宾礼
    六、嘉礼
    第二节 传统人生仪礼
    一、通过仪礼
    二、诞生礼
    三、成年礼
    四、婚礼
    五、葬礼
    第三节 传统节日礼仪
    一、传统节日
    二、春节
    三、元宵节
    四、清明节
    五、端午节
    六、中秋节
    参考与练习
    参考文献
    后记
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