**节 营销本质:提供和创造顾客价值
一、顾客:企业市场制胜的法宝
何谓市场?从营销角度看,市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的现实的、潜在的顾客。对企业而言,市场意味着顾客,谁拥有顾客,谁就拥有市场。因此,顾客为王应成为企业竞争制胜的法宝。(一)引例及启示
1.5天收入1.6亿元:《失恋33天》“逆袭”好莱坞大片为现代青年男女量身定制的治愈系电影《失恋33天》自2011年11月8日在全国上映以来,犹如坐上小火箭,首周五天票房突破1.6亿元,登上周票房**,完胜三部好莱坞电影《猩球崛起》、《铁甲钢拳》和《惊天战神》,上演了一场国产小片“逆袭”好莱坞大片的好戏。
投资890万元,首日票房近2000万元,文章、白百何主演的《失恋33天》上映**天就让业内人士跌破眼镜,排片从6000场一路暴涨,至11月13日已经高达17000场。据影片发行方不完全统计,该片首周票房高达1.6亿元,仅11月11日当日,就有4000���万元进账,占到当日总票房的四成以上。
在百度电影排行榜上,《失恋33天》以122万元的当日搜索量高居**,其百度指数也超过百万,成为有史以来首部指数破百万的电影作品。另一个有些夸张的数据来自新浪微博的搜索量,以“失恋33天”为关键词的微博高达560万,其电影官方微博的粉丝也突破十万,这也悉数刷新纪录。
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