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职业道德与礼仪(內容一致,封面、印次、价格不同,统一售价,随机发货)
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职业道德与礼仪(內容一致,封面、印次、价格不同,统一售价,随机发货)

  • 作者:王艳珍 刘瑞享
  • 出版社:旅游教育出版社
  • ISBN:9787563724468
  • 出版日期:2012年08月01日
  • 页数:256
  • 定价:¥35.00
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    内容提要
    《职业道德与礼仪》是针对高校大学生的实际而编写的,其基本内容包括两大部分,即职业道德篇与礼仪篇。教材通过通俗易懂的语言、相关资料和案例,将职业道德与礼仪的内容紧密连接,既完善了其内在的逻辑性,又满足了教学的合理性,使这本教材更具有实用性和可操作性。
    目录
    上篇 职业道德篇
    **章道德与职业道德
    **节道德
    第二节职业与职业道德
    第二章爱岗敬业
    **节爱岗敬业的内涵
    第二节爱岗敬业的基本要求
    第三章诚实守信
    **节诚实守信的内涵
    第二节诚实守信的具体要求
    第四章办事公道
    **节办事公道的内涵
    第二节办事公道的具体要求
    第五章服务群众
    **节服务群众的含义
    第二节服务群众的基本要求
    第六章奉献社会
    **节奉献社会的内涵
    第二节奉献社会的具体要求
    第七章勤俭节约
    **节勤俭节约的内涵
    第二节勤劳节俭的具体要求
    第八章团结协作
    **节团结协作的内涵
    第二节团结协作的具体要求
    下篇礼仪篇
    第九章道德与礼仪
    **节礼仪概述
    第二节礼仪的原则和作用
    第三节加强道德修养,提高礼仪水平
    第十章形象礼仪
    **节仪容礼仪
    第二节仪表礼仪
    第三节仪态礼仪
    第十一章交谈礼仪
    **节交谈的语言
    第二节交谈的内容
    第三节交谈的技巧
    第四节交谈的禁忌
    第十二章见面礼仪
    **节称谓与问候
    第二节握手与致意
    第三节介绍与名片
    第十三章交往礼仪
    **节拜访与接待
    第二节馈赠与赠花
    第三节沙龙与舞会
    第四节宴请礼仪
    第五节电话礼仪
    第十四章求职礼仪
    **节求职前的准备
    第二节面试礼仪与技巧
    第三节就职后的处世技巧
    主要参考书目
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