第六章 管理案例分析中的创造性思维
在案例研究一章里我们已经初步涉及了创造性思维问题。正是有创造性思维活动,才使得我们的案例分析有所创新,具有一定价值;因此,从这种意义上讲,我们案例分析的成功程度,取决于创造性思维活力的大小。为使我们对创造性思维有一个正确的认识,并能有效展开这种思维活动,本章针对创造性思维的含义、特征,创造性思维对案例分析的作用以及进行这种创造性思维的有关方法等问题,作进一步地分析讨论。
**节创造性思维的内涵及其特征
人类社会的不断进步,使得人们认识的领域在不断扩大。人类不仅要认识外部世界,而且也需要认识人类自身。对人类自身认识的必要性、紧迫性及其难度,吸引了大量的和多方面的学者和专家,比如对什么是思维、什么是创造性思维的问题,除了心理学家在对其进行探索之外,还有哲学家、自然科学家、艺术家、文艺理论家、语言学家、逻辑学家、控制论和信息论专家、神经生理学家以及社会学家等都进入了这一研究领域。长期以来,人们竞相探讨人类思维,特别是创造性思维的奥秘,呈现出了多理论、多学派的研究格局。
有的学者认为,“思维是一种**、复杂的认识活动,是人脑对客观现实进行间接和概括的反映。思维主要借助语言来进行,它可能揭露事物的本质特征和内部联系,并主要表现在人们解决问题的活动中。人类的思维具有社会性,它的发生与发展取决于人类社会生活及人们的相互交往”。①也有学者认为,“思维作为一种心理现象也是一种反映,它是认识世界的一种**反映形式。具体地说,思维是人脑对客观事物的一种概括的、间接的反映,它反映客观事物的本质和规律。思维是在人的实践活动中,在感性认识、特别是在表象的基础上,借助于语言,以知识为中介而实现的。实践活动是思维的基础;表象是对客观事物的直接感知过渡到抽象思维的一个中间环节;语言是思维活动的工具”。② 以学生为主,以案例学习为主,高度调动学生的积极性、创造性,引导学生通过对案例的学习,自主地进行读、写、说的训练,从而提高学生分析和解决现实管理问题的能力,这是“企业管理案例分析��课程的重要特点。因此,教师要牢牢地把握住本课程的这一特征,将其体现到整个教学过程之中去。
针对本课程的教学,编者有以下一些意见供本课程教学实施时参考:
一、本教材内容的功能结构
本书为案例分析课程所提供的内容,主要是四个部分:一是引论篇;二是指导篇;三是案例篇;四是实录篇。这四篇内容从功能上讲,引论篇目的在于将学生引入到本课程中来,要学生知道本课程的学习特点和学习方法,以及本课程与其他课程的区别和联系,让学生在思想上做好准备,以新的学习态度和方法来迎接新的课程的学习。指导篇是对学生进行案例分析的具体指导,这部分内容是需要教师在深刻领会其真谛的基础上以多种方式指导给学生的,其施教情况关系到案例分析课程教学的效果。案例篇是学习的对象,教师可以根据教学班学生的状态以及教学课时多少等实际情况,选择一定数量的案例给学生学习。实录篇是提供给学生的分析范例,以让初次进入案例分析学习的学生仿效可以触摸,遵循也很实在。
二、教师需讲授的内容及施教思路的选择
本课程主张以学生为主,以案例学习为主,但并不是否定教师的作用。恰恰相反,要上好案例分析课程,教师的精力投入甚至比其他课程还要多,其要求也比其他课程高。教师要讲授的内容主要是教材中前两个部分(前八章内容),对前八章内容的讲授可以有两种施教思路:一是像上其他课程一样,从头到尾,即从**章讲到第八章,然后再组织学生运用这些知识去分析案例;二是将上述八章内容分成几个专题.插入到案例分析之中的各个阶段来讲授。
编者以为按第二种思路施教为好。其原因是,在学生没有接触到案例之前,集中讲授前八章内容,对学生来说是抽象的、不具体的,学生领会不深,也不可能有好的运用,达不到本课程的教学目的;而将八章内容分插在案例分析之中,用专题的形式结合学生的案例分析实际,有的放矢地讲授,这样显然更有利于学生理解和运用这些知识。当然,学无定法,教也无定论。不同的教师根据不同的情况,如果认为采取**种安排更好,更容易达到教学目的,也并不是不可以。
三、教学中插入专题讲授的建议
结合教材内容和案例学习的进度,建议讲授的专题是:
1.案例分析课程的特点和要求。本专题是在本课程一开始就需讲授的,旨在通过对案例分析课程特点和要求的介绍和讲授,激发学生学习的兴趣和热情。