**篇基础概念部分
**章信息与系统的相关概念与理论
**节信息的概念
一、信息的概念
二、信息的特征
三、信息与数据和知识的关系
四、信息的分类
五、信息管理的概念
第二节信息化、信息社会的概念及相关理论
一、信息化的概念
二、信息社会的概念
三、新兴理论
第三节系统
一、系统的概念
二、系统的特征
三、系统的分类
第四节信息系统的概念及分类
第二章管理思想与管理环境的变化
**节管理概述
一、管理的起源与发展
二、管理的内涵
三、管理的职能与性质
第二节管理理论的形成与发展
一、古典管理理论
二、行为科学理论
三、现代管理理论
第三节企业管理环境的变化
一、经济全球化
二、新型组织形式的出现
第二篇技术部分
第三章计算机技术基础
**节计算机硬件
一、计算机硬件系统的基本组成及其功能
��、计算机硬件发展趋势
第二节计算机软件
一、计算机操作系统与编译软件
二、应用软件
三、计算机软件发展趋势
第三节数据库技术
一、数据库系统概述
二、关系数据库
三、SQL语言
四、关系数据库设计
五、数据仓库和数据挖掘概述
六、数据库技术的发展方向
第四章网络技术基础
**节计算机网络概述
一、计算机网络的概念
二、计算机网络的产生与发展
三、计算机网络的组成
四、计算机网络的分类
五、计算机网络的功能与应用
第二节数据通信系统与信息交换
一、数据通信
二、信息交换
第三节计算机网络的拓扑结构
一、星型拓扑结构
二、环型拓扑结构
三、总线型拓扑结构
四、树型拓扑结构
五、网状拓扑结构
第四节网络通信介质
一、电缆传输介质
二、光纤传输介质
三、无线传输介质
第五节网络体系结构与网络协议
一、网络体系结构的基本概念
二、ISO/OSI参考模型
三、TCP/IP参考模型
四、OSI参考模型与TCP/IP参考模型的比较
第六节网络的连接设备
一、中继器
二、集线器
三、交换机
四、路由器
第七节Internet
一、Internet概述
二、Internet功能
三、Internet应用
四、Internet的应用基础
第八节网络环境下的管理信息系统
一、传统企业管理信息系统的结构及其弊端
二、网络环境下管理信息系统的开发
三、网络环境下管理信息系统的发展方向——DSS
第三篇应用系统部分
第五章现代大型综合系统
**节CIMS的概念、发展及趋势
一、CIMS的基本概念
二、CIMS体系结构
三、计算机集成制造系统的发展及趋势
第二节制造资源计划(MRPⅡ)系统
一、物料需求计划(MRP)
二、闭环物料需求计划
三、制造资源计划(MRPⅡ)
第三节ERP的概念、发展及趋势
一、ERP的基本概念
二、ERP的特点
三、ERP的发展及趋势
第四节电子商务的概念、发展及趋势
一、电子商务的基本概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的发展历程
四、我国电子商务的发展现状及趋势
第五节电子政务的概念、发展及趋势
一、电子政务的概念
二、电子政务的发展趋势
第六章决策支持系统
**节决策概述
一、决策的概念
二、决策的分类
三、决策的步骤
四、决策的原则和程序
第二节决策支持系统概述
一、决策支持系统的概念
二、决策支持系统的发展
三、决策支持系统的基本功能
四、决策支持系统的系统结构
第三节决策支持系统的关键技术
一、联机分析处理与数据挖掘技术
二、数据仓库技术
第四节群体决策支持系统
一、GDSS的概念
二、GDSS的分类
三、GDSS的特点
四、GDSS的组成和结构
五、GDSS的功能
第五节智能决策支持系统
一、智能决策支持系统的概念和特点
二、IDSS的结构
三、IDSS的关键技术
……
第四篇系统开发建设部分