《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段,详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节,可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。 作者在内容讲解过程中提供了大量范本、案例,并在每章章末总结和提炼了本章的关键点,突出了实用性和操作性。 《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》可作为外贸跟单员的学习与培训用书,也可作为各大中专院校国际贸易、国际商务及相关专业的实训教材。

1.本书根据*新外贸法规和政策编写,时效性强
2.本书吧外贸跟单工作分为各个环节,对每一环节的操作方法、注意事项、流程进行了详细讲解,易于外贸跟单员理解和查询。

**章 外贸跟单知多少
**节 跟单员的五大角色
第二节 出口贸易的一般流程
第三节 外贸跟单工作的整体流程
第二章 夯实外贸跟单业务基础
**节 对出口产品的要求
第二节 如何写作与管理沟通邮件
第三章 接单是这样操作的
**节 接单有哪些步骤
第二节 如何整理、运用客户信息
第三节 写好开发信,赢得更多客户
第四节 客户询盘,回复有招
第五节 报价不要随便,要有针对性
第六节 客户索要样品,必须给吗
第七节 怎样接待客户验厂 **章 外贸跟单知多少 **节 跟单员的五大角色 第二节 出口贸易的一般流程 第三节 外贸跟单工作的整体流程 第二章 夯实外贸跟单业务基础 **节 对出口产品的要求 第二节 如何写作与管理沟通邮件 第三章 接单是这样操作的 **节 接单有哪些步骤 第二节 如何整理、运用客户信息 第三节 写好开发信,赢得更多客户 第四节 客户询盘,回复���招 第五节 报价不要随便,要有针对性 第六节 客户索要样品,必须给吗 第七节 怎样接待客户验厂 第八节 及时跟进确认,尽量促成交易 第四章 有订单了,客户来啦 **节 订单处理有哪些步骤 第二节 整理订单,做到心中有数 第三节 审核订单,保证一致 第四节 根据付款方式确认订单 第五节 如何分发订单 第五章 信用证跟催与审核务必做好 **节 信用证跟催与审核有哪些步骤 第二节 如何催开信用证 第三节 如何受理信用证通知书 第四节 如何接收信用证 第五节 如何审核信用证 第六节 如何区分信用证软条款以避免纠纷 第七节 如何修改信用证 第八节 如何处理信用证不符点 第六章 备货跟单,生产交货 **节 备货跟单有哪些步骤 第二节 如何安排生产 第三节 如何跟踪生产进度 第四节 如何跟催生产物料 第五节 如何跟进产品质量 第六节 如何跟踪交货期 第七章 商品检验,出关** **节 办理商品检验有哪些步骤 第二节 哪些情况需要报检 第三节 报检必须有哪些单证、资料 第四节 怎样填写出口货物报检单 第五节 如何领证、审证 第八章 保险,利人利己 **节 办理保险有哪些步骤 第二节 买哪种险*划算 第三节 如何计算保险额与保险费 第四节 要准备哪些投保单证 第五节 如何投保 第六节 保险单据主要事项 第七节 货物遭受损失了怎么办 第九章 万事俱备,只欠报关 **节 出口报关有哪些步骤 第二节 报关需要准备什么 第三节 电子化报关更快捷 第四节 大力配合海关查验 第五节 如何缴纳关税和有关税费 第六节 货物放行,还需复核 第七节 需要退关怎么办 第十章 出货前后,跟单*要紧 **节 出货跟单有哪些步骤 第二节 找到好的货运代理了吗 第三节 如何租船订舱 第四节 如何制作装箱单 第五节 如何接待客户或第三方验货 第六节 怎样做到用*少柜装*多货 第七节 跟踪装柜,全程监督 第八节 货物装运后,跟单还未结束 第九节 如何获得运输文件 第十一章 货已发,着手制单结汇 **节 制单结汇有哪些步骤 第二节 要准备哪些结汇单证 第三节 如何制作各类单证 第四节 如何审核单证 第五节 如何办理交单结汇 第六节 如何处理不符点 第十二章 核销退税,及时办理 **节 核销退税有哪些步骤 第二节 如何办理出口收汇核销 第三节 出口退税,协助办理 第十三章 不求*好,只求更好 **节 如何管理好客户资料 第二节 调查客户是否满意 第三节 将投诉客户变为满意客户 参考书目

1.本书根据*新外贸法规和政策编写,时效性强 2.本书吧外贸跟单工作分为各个环节,对每一环节的操作方法、注意事项、流程进行了详细讲解,易于外贸跟单员理解和查询。