《(2014)新航道:商务英语实用大全口语&写作(双速模仿+彩色版)(500分钟美语录音MP3)》是一本进入世界500强的**秘笈，从口语和写作两大方面入手：商务口语情感再现，即学即用，商务写作范例模板，照抄就行。既提升了读者口语方面的交际能力，又增加了书面表达的专业知识。

上篇
Chapter 1商务合作
1.Making Telephone Appointments电话预约
2.Receiving Clients接见客户
3.Company Profile公司概况
4.Establishment of Trade Relations建立业务关系
5.Introducing New Products介绍新产品
6.Enquiries Made by the Buyer买方询盘
7.Offers Made by the Seller卖方报盘
8.Ordering Goods订货
9.Signing a Contract签合同
10.Type ofPayment付款方式
11.Goods Packin9货物包装
12.Insurance Charges保险费用
13.Expediting Delivery催促发货
14.Quality Inspection质量检验
15.Making a Complaint提出投诉
16.Accepting Claims接受索赔
Chapter 2商务出行
1.Arranging Business Trips安排差旅
2.BookingAirline Tickets预订机票
3.Customs Inspection海关检查
4.FlightDelay航班延误
5.On the Plane飞机上
6.Check—in入住宾馆
7.Visiting Clients拜访客户
8.Visiting the Factory参观工厂
9.Attending a Banquet参加宴会
10.Marketing Research市场调查
11.Going out for Procurement外出采购
12.At the Trade Fair在交易会上
13.Checkingout结账退房
14.Returning back返程
Chapter 3商务会议
1.Office Facility办公设备
2.Meeting Notice会议通知
3.Participation in Discussion会间讨论
4.Meeting Arrangement会议安排
5.Meeting Minutes会议纪要
6.MeetingAgenda会议议程
7.Concluding the Meetin9结束会议
8.CancelingtheMeetin9取消会议
9.Preparations for an Exhibition筹备展会
10.Sales Target销售目标
11.New Product Release Conference新品发布会
12.Meeting Postponed推迟开会
13.Absent from the Meeting缺席会议
14.Telephone Message电话留言
Chapter 4商务谈判
1.Making a Schedule日程安排
2.Compensation Trade补偿贸易
3.Joint Venture合资经营
4.Technology Transfer技术转让
5.BusinessAgency商务代理
6.Negotiating Commission洽谈佣金
7.Negotiation on Price价格谈判
8.Negotiating Discount洽谈折扣
9.Making Compromises沟通协调
10.Trademark Registration商标注册
下篇
Ghapter 1商务书信
1.商务书信的构成要素
2.预约
3.确定约见
4.介绍新产品
5.产品促销
6.买方询价
7.卖方报价
8.拒绝还盘
9.试订
10.订购
11.包装要求
12.装船通知
13.出货通知
14.催促付款
15.催款回复
16.请求延期付款
17.发票错误
18.投诉
19.退货
20.弥补对方损失
21.索赔
22.接受索赔
23.请求担任**代理
24.拒绝担任**代理
25.感谢客户
26.恭贺开业
27.感谢**
28.人才引荐
29.感谢盛情款待
30.关系引介
31.聚会邀请
32.回复邀请
33.违反合同
34.欢迎客户来访
35.邀请参加商展
36.吊唁
37.吊唁回复
Chapter 2商务便函
1.商务便函的构成要素
2.职位申请
3.面试邀请
4.应聘秘书
5.福利要求
6.录用通知
7.拒绝接受录用
8.申请调换部门
9.新任命
10.晋升
11.辞职申请
12.辞退员工
13.传达好消息
14.发布坏消息
15.放假通知
16.提出建议
17.给出演讲建议
18.感谢给出建议
19.提出表扬
20.给予奖励
21.批评指责
22.开会通知
23.更改上班时间
24.培训计划
25.恭贺**
26.节日祝贺
27.乔迁之喜
28.新婚道贺
29.升迁道贺
30.请事假
31.请病假
32.公司部门搬迁
33.表示慰问
34.慰问回复
Chapter 3商务合同
1.商务合同的构成要素与分类
2.代理合同
3.合资经营合同
4.经销协议
5.销售合同
6.认购协议
7.保密协议
8.补偿贸易合同
9.房屋租赁合同
10.股票置换协议
11.股权转让协议
12.雇佣合同
13.国际贸易买卖合同
14.进口合同
15.出口合同
16.购货确认书
17.售货确认书
附录
外贸常见缩略词
商务英语常见术语