追随——人与人之间的导向行为
追随并非单向行为,它是一种人与人之间的导向行为。有很多人认为追随是对个人能力的一种贬低,把追随单纯的看作是一种对***的遵从和执行,***的领导力专家约翰·加德纳曾说道:“追随者一词隐含着被动和依赖,非常适合用来描述那些与领导对话的人。”其实不然,追随并非简单的服从。
若把领导看成是支配,而把追随看成是简单的被支配,那么就大错特错了。用威廉·斯泰隆小说中恒久的主题来说就是:“人类悲剧性的一面在于支配他人。”尽管追随并不如领导那样具有权力和影响力,然而其重要性却不言而喻。人们往往会仰慕、钦羡***的成功,却很容易忽视那些他身边的追随者。正如理查德·哈克曼所说:“一想到一个伟大的团队,我们想象中总会出现一位伟大的领导。”诚然,领导的力量无可否认,然而,追随亦是成就其伟大中必不可少的一部分。
2006年,参议院约翰·麦考恩在纽约新学院学生的毕业典礼上,发表支持伊拉克战争的言论,遭到了部分人的抗议。然而,这并非学生们抗议的*重要因素,学生们是对于纽约新学院院长鲍勃·凯利未征求他们意见就邀请了约翰·麦考恩担任发言人这一行为而感到恼火。无独有偶,在加劳德特大学也发生了学生抗议,而事情以遭学生们反对*严重的校长被罢免而告终。这些事件足以显示,追随并非完全遵从,追随者的服从与执行,大都是出于心底愿意的声音,而人都有思想,自上而下的灌输与命令,若得不到追随者的肯定,只能被爆发的抗议淹没。
可以肯定的是,人们的思想观念正在慢慢改变,追随者越来越得到人们的理解和认可,而其地位也越来越得到提高,甚至有种说法是“每个***都是追随者,每个追随者也是***”。当然,这种说法较为**、片面,但是,追随也褪去其低微的外衣,俨然不可或缺。
俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵。诚然,成为***是许多人梦寐以求的理想。那么,在你的身边聚集一批拥趸是非常有必要的。到底怎样 让别人心甘情愿地追随呢?
1乐于接受新事物,创新当道
美国奥什康什公司在成立初期,一直以生产供农民使用的围裙为主,**极其不错,然而,随着机械化大生产的推进,农民很少使用围裙了。于是,当海德·道格拉斯担任总裁时,为谋求新出路,他召开会议说:“现实环境已经变了,我们不该再用五年前的目光看待问题,而应该认真地分析市场变化,详细地做好战略计划,并准确地实施它。”自身所具备的敏锐的眼光和开阔的胸襟,使他很快注意到一种孩童穿的工装裤,由此带领公司开拓童装市场并获得巨大成功。而到了20世纪80年代,公司再次陷入困境,竞争加剧,童装市场更是竞争激烈。他不得不制定新的发展目标,即生产高品质**童装,再一次极大地提高了公司效益,把公司发展成为了世界性的大型公司。90年代,他把目光投向备受像沃尔玛这样大型企业青睐的童装纽扣市场,稳固了公司的地位,再一次为公司作出巨大贡献。在这几次公司的战略变革中,海德对新事物很快接受,具有极其敏锐的目光,并想出新的对策,极富创新意识。
2由心而发的关怀打开追随的大门
张泰是一家建筑公司的安检员,负责检查整个工地上工人是否做好了**措施。每当他发现有工人的**措施没做到位,就加以批评,然而这极大地引起工人们的反感,也使得收效甚微,没有多少人会立刻改正,做好**措施。甚至有的人只在他来的时候表现良好,在离开后,又继续保持原来的状况。后来就有人建议他换种方式,于是当他发现有人**措施没做好时就会立刻关心,询问是不是**设备不适合,**帽是否不太舒服等,并满面笑容地讲解做好**措施的必要性,渐渐地,越来越多的人不再抵触,并主动做好**措施。这就提醒我们,遇到事情,一味地批评只会适得其反,要从心出发,真实地为下属着想,自然会投桃报李,他们也会真心的追随于你。
3志当存高远,一切皆有可能
杰克·韦尔奇是20世纪*杰出的CEO之一,他曾经说过:“只要我们敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力,*终往往会得偿所愿,哪怕*后没有实现,我们也会发现,*终的结果比我们预想的好很多。”
斯蒂芬·罗宾斯博士有一位朋友是西雅图某软件工程师团队的管理人员,他对博士说,自己的团队非常**,而他总是告诉这些工程师们尽*大努力去做就好。然而罗宾斯博士却不这样认为,他说员工需要激励,要经常设置一些富有挑战性的任务,员工们会做得更好。博士这样总结道:“作为***,你要让员工知道,仅仅尽力而为是远远不够的。”
如果一个***为员工设定的目标长期不够远大,很容易挫伤员工的积极性,即使如此,也不要在员工未完成时进行批评和惩罚,而是应该加以鼓励,这样才能发挥高要求的激励作用。另外,由于心理学上的“晕轮效应”,若是未完成一项富有挑战性的任务,员工会放大自我或别人身上的缺点,以把这种失败归因。久而久之,就会对自我、他人,甚至公司失去信心。所以,目标要设立的远大,但不能太过远大,从而激发人的潜力,使其发挥应有的效果和意义。