运用这本书的十个关键策略可以帮助每个职业销售人员学会如何处理这些真正的困难，如何避免产生不必要的麻烦。这本书和安德森先前写的书一样，同样充满智慧、幽默和灵感，很有实效。
——Margaret Callihan，SunTrust银行总裁兼CEO
安德森在书中另辟蹊径!问题是真实的，安德森的解决方案是明智的，同时，他会让你在整个阅读过程中开怀大笑。
——Mile Roscoe，《Dealer》杂志主编
我对本书爱不释手。这是一本销售人员的圣经，书中提供的建议清楚而中肯，告诉你如何做。如果你想在销售领域大有作为，那么你必须阅读这本书……至少两遍。
——Warren Lada，Saga通信公司**副总裁
执行本书中的独特策略将改变你的生活和事业。没有一个人像安德森那样具有****的天赋，他能够将重要特征阐述得如此清楚，发挥*大的潜力。
——Mike Tomberlin，Tomberlin集团CEO
扔掉你的那些销售指南吧，安德森的新书将改变你看待客户的方式，改变销售人员看待自己的方式，以及，毫不夸张地说，改变你看待销售过程的方式。
——Dan，Janal，PRlea

加倍对你关注的焦点的注意力：你关注的焦点与生活中你能掌控的相关领域密不可分，这些领域包括态度、准则、职业道德、自我激励能力，当然还包括如何支配时间，即于何地与何人分享你的时间，以及你的性格取向。加倍提升你的行动速度.使针对SOBs的销售额翻一番的方法是，将你参与的促销相关活动的行动速度加倍。关键是要行动起来。假如你只是守株待兔，那么你的行动速度永远不可能加倍。
·为了能从自己身上挖掘实现双倍业绩的潜力，而不是坐等咨询电话或者客户的到来，你认为除了行动起来还能做什么吗？
·平均每个礼拜你有多少商务约会？如果你对此一无所知，就无法使它的数目加倍。但如果你知道你的周约会数目，那么你就可以为自己设下在现今基础上加倍的目标了。为此，你可以更频繁地联系新的电话洽谈，也可以让已经在进行中的电话洽谈效果更为显著，或者将两种方法结合起来。
·如果你使回头客的数量加倍的话，将会对你的收入有何影响呢？首先你应该仔细回忆，并清楚目前你的回头客的数量，接着请教更多**的人来扩展你的事业“馅饼”。许多销售人员拥有的回头客少之又少，因此加倍回头客的数量简直易如反掌。每个礼拜都设定回头客的目标，在你完成任务之前不要轻易放弃。不要害怕向别人请教，相反，你应该担心的是薪水太低。和更多的朋友或回头客做成的生意越多，你必须花费时间与之打交道的SOBs就越少。关于这点将在第七章做更详细的阐述。加倍努力，使你的生活保持平衡在你的生命里找到更多的平衡，如果这一点对你没有说服力的话，那么你该觉醒了。如果你使自己的生活失去**，*终只会毁了你的职业，甚至会破坏你的健康、人际关系，以及和谐的精神状态。 以下哪个更像是你的生活状态呢？你日夜沉浸在工作当中，以至于几乎没有时间陪伴家人。于是，当你回到家中时，你感觉很有压力，因为工作永远做不完，时间永远不够用，而且你知道因为无法经常看见你，家人很难过。当你把这些情绪带回工作上时，它令你工作效率降低，结果，你不得不投入更多的时间在工作上以维持生计，这是一种恶性循环。相反，你的工作状态越好，你花的时间就越少，于是，你就有更多的时间来享受美好的生活。这种良好的情绪也会带入你的工作中，使你的工作效率提高，这是一种良性循环。这就是为什么要把自己投入到“加倍赶超，更加敏锐”等领域里去。因为它们都能使你的工作更有效率，而且还可以使你投入到更**的良性循环之中。记住，必须追求平衡。它不是自然发生
……

序
对本书的赞美之词
前言
致谢
导读
**章 了解关于SOBs的十个真理
……

全球**推销技巧和领导力开发专家暨演讲家戴夫·安德森用他的智慧、灵感和幽默帮助你——如何搞掂难缠的客户（SOBs），使他们成为你*忠实的、*支持你的客户，为你带来源源不断的生意！ 媒体**
运用这本书的十个关键策略可以帮助每个职业销售人员学会如何处理这些真正的困难，如何避免产生不必要的麻烦。这本书和安德森先前写的书一样，同样充满智慧、幽默和灵感，很有实效。
——Margaret Callihan，SunTrust银行总裁兼CEO
安德森在书中另辟蹊径!问题是真实的，安德森的解决方案是明智的，同时，他会让你在整个阅读过程中开怀大笑。
——Mile Roscoe，《Dealer》杂志主编
我对本书爱不释手。这是一本销售人员的圣经，书中提供的建议清楚而中肯，告诉你如何做。如果你想在销售领域大有作为，那么你必须阅读这本书……至少两遍。
——Warren Lada，Saga通信公司**副总裁
执行本书中的独特策略将改变你的生活和事业。没有一个人像安德森那样具有****的天赋，他能够将重要特征阐述得如此清楚，发挥*大的潜力。
——Mike Tomberlin，Tomberlin集团CEO
扔掉你的那些销售指南吧，安德森的新书将改变你看待客户的方式，改变销售人员看待自己的方式，以及，毫不夸张地说，改变你看待销售过程的方式。
——Dan，Janal，PRleads.com总裁
你还在等什么?我们都遇到过难缠的客户，如果你无法搞掂他们，只能任凭钞票洒落在桌上，阅读本书；如果你的好客户正在变成难缠的客户，阅读本书；如果你希望一年到头都有好收成。阅读再阅读。并对书中教授的技巧加以应用。你将从中发现惊喜。
——Randy Pennington，《Readts Rule!》作者
戴夫·安德森又有了新动作!这本书的内容将大大提升我们的**和利
润。
——Bob Farlow，AutoNation市场部总裁
这不是一本有关销售理论的书。确切地说，这是一本告诉你“如何”提高销售技巧的指南。戴夫·安德森在销售领域的权威性赋予了这本书绝高的价值……并且，取得了成功!我要求我的销售团队中的每一个成员都必须阅读这本书!
——Charlie Polston，BG产品有限公司经销利率顾问