《哈珀·柯林斯**经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了**的信息。本套丛书将世界上*具影响力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界**企业鲜活的管理案例收入其中。制订远大的目标是成功的关键。通过坚持不懈地实施并完 成确定的目标，你才能真正从竞争对手的包围中脱颖而出。《完成目标》——每个职业经理人**的管理手册。它会告诉你如何做到这一点。

书摘
目标包括长期愿景和短期计划。通过制订目标，员工可以集中精力做某
项工作，可以更合理地安排时间，统筹资源，更好地抓住机会。如果员工能
集中时间、精力和智慧完成一个目标，定会成绩斐然。
目标的作用
制订目标是提高员工工作表现的有效方式。你积极努力、全心投入工作
，*后便会取得理想的结果。目标明确的人会取得成功，因为他们知道前进
的方向。事实上，企业如果有严格的绩效管理系统，其利润率会更高，现金
流动会更顺畅。员工表现会更佳，工作效率会更高，人事变动率会更低，招
聘成功率也会提高。
对于管理者
管��员工是一个连续的过程，包括制订目标、指导员工、给予反馈、绩
效评估、给予奖励。当目标确立后，管理者不仅要确定实现目标的战略方法
和重要的里程碑事件，同时还要确立衡量员工能力、技能和其他工作表现的
标准。通过制订目标，你可以使员工与公司的战略方向保持一致、共同发展
，并激励他们努力工作、有效地进行交流。
制订目标和目标管理对企业发展大有裨益。如果管理者和员工制订了目
标并且实施目标管理，则可采用较正式的绩效评估方法。如果目标具体、可
以量化，那么便能保证目标更加客观，不受评估的影响，减少评估中的不公
平因素。
这样，目标便成为人们衡量员工表现的标准。对于你和员工来说，正式
的绩效评估——应该与大家的预期相符，不会让人大跌眼镜——无疑是评价
员工近期工作的好方法。如果员工实现了目标，你可以予以奖励。对于大多
数员工而言，在实现目标的过程中可丰富知识、不断成长，受益无穷。
对于个人和团队
当员工齐心协力，瞄准同一个目标时，那么他们每天都有事可做。如果
他们意识到自己有能力控制自己的发展，能够因为团队的成功而获得奖励，
他们便会满怀自信。从个人进步中获得的成就感，使他们精力充沛、干劲十
足、事半功倍。
对于企业
制订目标不仅对员工有利，而且对你的部门和整个企业都有利。尤其是
在公司当前的发展形势和市场情况、个人目标与企业目标一致时，其优势更
为突出。如果，每一名员工都致力于实现更高层次的目标，那么企业所取得
的结果定会令人振奋，这些目标可能是提高销售额、提高利润率、改善客服
质量或成功并购公司。战略性计划及确立相应的目标能够帮助一家中等公司
……

前言
1．制订目标的基本原则
目标的作用
抵制制订目标
管理者即指导者
2．制订有效目标
……