本书分为个体行为、群体行为、领导行为和组织行为四篇，分别介绍了个体行为规律及激励理论与方法、工作压力与压力管理、职业兴趣与职业锚；群体行为规律、团队建设及创业团队；***的基本素质、领导力、成功***的类型、领导的成功方略、领导理论及其新发展；组织变革、组织发展、组织设计、组织力以及虚拟组织等。本书特别介绍了许多组织行为与管理的新理论、新理念和新方法，对读者具有重要的指导意义和参考价值。本书主要适用于普通高等院校管理类专业的本科生，也可以作为硕士研究生、MBA（EMBA）的参考教材，以及各级各类党校、干校（职业经理人）的培训教材和从事人力资源管理人员的参考读物。

目录
**章 组织行为学导论 1
**节 组织行为学的概念和研究内容 1
第二节 组织行为学的产生与发展 4
第三节 研究组织行为学的意义 11
第四节 组织行为学面临的机遇与挑战 13
第五节 组织行为学的具体研究方法 16
复习思考题 17
案例1-1 问题的症结在哪里 18
案例1-2 同窗同学，命运截然不同 19
**篇 个 体 行为
第二章 个体心理与个体行为 24
**节 个体行为规律 24
第二节 心理活动与个体行为 29
第三节 个性心理特征与个体行为 37
复习思考题 42
案例2-1 谁当总经理更合适 43
案例2-2 新生代员工的个性化诉求与管理 45
第三章 激励与个体行为 48
**节 激励概述 48
第二节 内容型激励理论 50
第三节 过程型激励理论 56
第四节 行为改造型激励理论 62
第五节 综合激励模型 67
第六节 正激励、负激励与去激励 72
第七节 激励理论的综合应用 74
复习思考题 80
案例3-1 南港铁路公司车务段 81
案例3-2 需求层次测试 82
案例3-3 “海底捞”火锅的员工激励 83

第四章 工作压力与压力管理 86
**节 工作压力的含义 86
第二节 工作压力的来源 87
第三节 个体对工作压力反应的差异 90
第四节 消极压力的后果 91
第五节 工作压力管理 93
复习思考题 95
案例4-1 常务董事Joe Hansen的** 96
案例4-2 团队压力管理—怯场 98
案例4-3 压力测评 99
第五章 职业兴趣与职业锚 101
**节 职业兴趣 101
第二节 职业锚 106
第三节 职业价值观及测评 108
复习思考题 111
案例 职业价值观测评 111
第二篇 群 体 行为
第六章 群体概述 116
**节 群体的概念 116
第二节 群体的类型 118
第三节 群体的结构 120


第四节 群体行为规律 122
复习思考题 125
案例 海尔“三件宝” 126
第七章 群体动力理论 129
**节 群体规范与群体压力 129
第二节 群体意识与群体士气 131
第三节 群体冲突 133
第四节 群体决策与群体竞争 135
第五节 群体内聚力 138
复习思考题 143
案例 海上遇险—群体决策 143
第八章 群体人际关系 147
**节 群体人际关系的概念与重要性 147
第二节 群体人际关系的特点与类型 149
第三节 影响群体人际关系的因素 150
第四节 群体人际关系分析 152
复习思考题 155
案例8-1 AC航班坠落事件 155
案例8-2 人际关系状况测试 156
案例8-3 人际交往能力测试 158
第九章 团队与团队建设 160
**节 团队概述 160
第二节 团队建设 163
第三节 团队精神 167
第四节 团队信息沟通 168
第五节 创业团队 170
复习思考题 173
案例9-1 如何带好团队 174
案例9-2 新东方三剑客 176

第三篇 领 导 行为
第十章 领导概述 180
**节 领导的概念 180
第二节 ***的影响力 182
第三节 ***的基本素质—智商与情商 185
第四节 成功***的类型 189
复习思考题 191
案例 秦厂长的三板斧 192
第十一章 领导理论 196
**节 领导特质理论 196
第二节 领导行为理论 199
第三节 领导权变理论 204
第四节 领导理论的新发展 212
第五节 未来组织的领导模型 218
复习思考题 225
案例11-1 红旗轻工设计院 225
案例11-2 内控与外控领导方式 229
案例11-3 三种领导方式测评 231
第十二章 领导力 233
**节 领导力概述 233
第二节 领导力模型 235
第三节 领导力的提高和发挥 238
复习思考题 242
案例12-1 给部属一个台阶下—给员工撑足面子 242
案例12-2 讲故事，树领导力 244
案例12-3 管理潜能测试 246
第十三章 现代领导的成功方略 249
**节 成功在于观念 250
第二节 成功在于战略 252
第三节 成功在于执行 255
第四节 成功在于细节 258
第五节 成功在于和谐 260
复习思考题 263
案例13-1 小故事，大启发 264
案例13-2 张瑞敏的领导风格与用人之道 266
第四篇 组 织 行为
第十四章 组织与组织理论 270
**节 组织的概念与功能 270
第二节 组织理论 274
第三节 组织结构 279
第四节 组织设计 283
第五节 组织效率 292
复习思考题 296
案例 三九企业的组织设计 296
第十五章 组织变革与发展 300
**节 组织变革与发展的含义与动因 300
第二节 组织变革与发展的内容和方法 303
第三节 组织变革与发展的阻力及阻力的克服 306
第四节 组织未来发展的基本趋势与模式 308
第五节 学习型组织及其创建 311
复习思考题 313
案例15-1 海尔学习型组织的创建 314
案例15-2 “互联网 ”背景下的组织变革 321
第十六章 组织力 325
**节 组织力概述 325
第二节 人力资源管理 328
第三节 组织文化 331
第四节 组织承诺 333
复习思考题 337
案例 组织承诺的自我测试 337
第十七章 虚拟组织—虚拟企业 339
**节 虚拟企业概念的提出 339
第二节 虚拟企业的特点、构建条件及生命周期 340
第三节 虚拟企业的形式 342
第四节 虚拟企业与传统企业的比较 347
复习思考题 351
参考文献 352