第1 章培训主管,机遇与挑战/1
002 培训主管三件事:拉队伍、带团队、建体系/5
003 四个维度重新解读培训工作/11
004 培训管理的三大核心问题/14
第2 章培训需求调查怎么搞/19
005 培训需求调查与分析程序/20
006 培训需求分析方法——德尔菲法/24
007 培训需求分析方法——问卷法/27
008 培训需求分析方法——访谈法/29
009 培训需求分析方法——观察法/32
010 培训需求分析方法——小组讨论法/34
011 培训需求调查方法的选择/36
012 四步实施培训需求调查/39
013 培训需求综合分析与评估——找准目标/43