《星巴克体验》的作者 全新力作
**机构、服务行业以及管理界人士必读
世界***机构追求零缺陷的领导力和管理智慧
破解**企业管理困局,****管理深度变革
开启以患者为本的医患关系新时代
UCLA作为一个成立仅仅六十多年的**机构,因其先进的**技术和高达百分之九十九的患者满意度闻名全球,享誉无数。无疑为所有的**机构甚至是所有的服务行业和对**要求较高的领域树立了一个高水准的标杆。《星巴克体验》的作者 全新力作<br />**机构、服务行业以及管理界人士必读<br /><br />世界***机构追求零缺陷的领导力和管理智慧<br />破解**企业管理困局,****管理深度变革<br />开启以患者为本的医患关系新时代<br />UCLA作为一个成立仅仅六十多年的**机构,因其先进的**技术和高达百分之九十九的患者满意度闻名全球,享誉无数。无疑为所有的**机构甚至是所有的服务行业和对**要求较高的领域树立了一个高水准的标杆。<br />《管理的****》一书通过各种真实案例和UCLA一线人员的描述,