**章 管理者明确传达工作流程

1 达成一致的发展目标
2 白纸黑字明文约定“工作推进方法”
3 工作单靠默契配合不可取，须明确具体的操作流程
4 运用“输出设想法”指导资料制作
5 细致确认工作进展，防止员工工作失误
6 管理者亲身示范
7 运用整理事务的2×2 矩阵模型
8指导员工用“A4 记录法”整理脑中混沌事务
9 用假定思考法进行反复检验，提高工作效率与精准度
10 运用“零基础思考法”启发员工迸发崭新的思维与创意
11被提问时始终坚持“即时回复”与“从结论导向答疑”
专题1 为何麦肯锡咨询公司被称为世界**？

☆双色图文，直观理解，一目了然！ ☆让能力欠佳的员工脱胎换骨的**药！ ☆麦肯锡韩国分公司创始人、助力LG等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理必读秘诀！ 拿起这本书的管理者，平时一定因为员工有各种各样的烦恼吧。员工不服从自己、员工无法取得成果、员工工作没效率、提醒很多次但他们就是不做出改变，甚至还马上提出反驳、不知道应该如何与员工相处…… 为了消除这些烦恼，或许有人已经实践过许多管理论。但实际效果如何呢？真的能够让员工得到成长并且取得成果吗？作者在麦肯锡成功负责了许多项目，创立了麦肯锡韩国分公司，本书之中详细记载了他培养员工和取得成果的具体技巧！ *单靠默契不可取，要明确指示具��的工作顺序 *运用“输出设想法”指导资料制作 *运用整理事务的2*2矩阵模型 *指导员工运用“A4记录法”整理脑中混沌事务 *善用矩阵模型对所有员工进行分类