导言·感悟推销
第1步:正视——推销,无处不在
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“推销”为何物?提到推销,人们很容易就会想到保险公司的寿险顾问、商店门H的促销小姐、陌生拜访的销售代表、走街串巷的小商小贩。固然,这些人都是地地道道的职业推销员,他们的全部工作就是“推销”,就是向顾客销售产品或服务。难怪《现代汉语词典》(修订本)对推销的解释非常简单,总共只有七个字:“推广货物的销路”。但笔者认为,这些都是职业的推销、狭义的推销,它体现的是推销*朴素也*核心的内涵。’
事实上,随着社会的不断向前发展,许多词义的外延也会随之扩大。“推销”一词也一样,它的含义与特性其实可以从多方面去理解,比如,有商业的推销、文化的推销;有宗教的推销、政治的推销;有生存的推销、发展的推销;有诱导的推销、强制的推销;有美丽的推销、丑陋的推销;有显性的推销、隐性的推销;有具体的推销、抽象的推销;有物质的推销、意识的推销……总之,有狭义的推销、广义的推销。惟其如此,所以推销无处不在,其范围之广几乎可以覆盖所有行业和所有人士,甚至包括我们的整个生活。
我这样评说推销并非夸大其词。诸位请注意,只要你用“推销”的理念放眼望去,你一定会发现,在这个���界上,岂止是商界有推销、推销员在推销?远远不是。无论商界还是政界、老板还是官员,无论集团还是个体、总统还是乞丐,无论男人还是女人、天使还是魔鬼……所有的组织所有的人都在推销!虽然推销的旗号不同、内容不同,推销的方式不同、水平不同,推销的动机各异、境界有别,但推销的大方向、推销之目的,在本质上都殊途同归——将自身“卖”出去,让公众“埋单”。
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