《电子产品营销与技术服务(第2版)/“十二五”职业教育**规划教材》共九个单元,包括:行业认知、开展市场调研、制定市场方案、制定技术方案、企业内部沟通、客户沟通、宣传策划、技术服务和网络营销,涵盖了当前企业工业电子产品市场营销岗位所需的职业能力和专业素质要求。
以工业电子产品为营销对象的高职市场营销教材,曾获审定为十二五职业教育**规划教材。

单元一 行业认知
模块一 电子产品营销行业
一、电子产品的概念
二、电子产品营销的方式
三、组织市场行为分析
四、行业的法律、法规
模块二 生产企业营销组织
一、电子产品市场营销的营利模式
二、生产企业营销组织的结构
三、生产企业营销组织的文化
模块三 生产企业营销组织的员工
一、员工的岗位划分
二、员工的能力要求
三、员工的职业生涯发展
四、员工的职业道德修养
单元总结
练习与实训

单元二 开展市场调研
模块一 制订调研方案
一、市场调研内容
二、市场调研要素
三、市场调研方案
模块二 设计调研问卷
一、调研问卷的结构和内容
二、选择不同类型的问题来设计调研问卷
三、合理排列问题的顺序
四、修改调研问卷
模块三 调研过程实施
一、分析可用的资源
二、选择市场调研方式
三、实施调研方案
模块四 调研威果评价
一、整理调研数据
二、分析调研数据
三、撰写调研报告
单元总结
练习与实训

单元三 制订市场方案
模块一 市场环境分析
一、SWOT分析法
二、波特五力分析法
三、波士顿矩阵分析法
模块二 分忻市场细分
一、市场细分的作用
二、市场细分的原则
三、市场细分的标准
模块三 确定企业战略
一、竞争战略
二、目标市场战略的影响因素
模块四 确定目标定位