**章 绪论
**节 研究背景与问题的提出
第二节 研究意义
第三节 研究内容与框架
第四节 研究方法与技术路线
第五节 研究创新之处
第二章 文献综述及相关理论基础
**节 多渠道消费者行为研究
第二节 消费者跨渠道购买行为研究
第三节 相关研究评述
第四节 相关理论基础
第三章 消费者跨渠道购买行为形成机制分析及模型构建
**节 消费者跨渠道购买行为的定义
第二节 消费者跨渠道购买行为驱动因素分析
第三节 消费者跨渠道购买行为形成机制分析
第四节 消费者跨渠道购买行为形成机制模型构建
第五节 本章小结
第四章 消费者跨渠道购买行为形成机制实证分析
**节 量表开发
第二节 数据收集
第三节 样本数据的描述性统计分析
第四节 样本数据的信度和效度分析
第五节 消费者渠道态度模型的参数估计
第六节 消费者渠道选择模型的参数估计
第七节 本章小结
第五章 ��费者跨渠道购买行为诊断、模拟与调节策略研究
**节 消费者跨渠道购买行为的诊断与解释
第二节 消费者跨渠道购买行为模拟研究
第三节 消费者跨渠道购买行为调节策略
第四节 本章小结
第六章 研究结论、贡献及展望
**节 主要研究结论
第二节 主要贡献
第三节 研究不足与展望
参考文献
附录
附录1 消费者渠道属性感知及选择行为市场调查问卷
附录2 产品类别总体消费者渠道态度与渠道选择求解源程序
附录3 高风险搜索产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序
附录4 低风险搜索产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序
附录5 高风险体验产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序
附录6 低风险体验产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序
附录7 主要变量注释表