随着90后、95后新生代员工成为职场主力军,传统的团队管理模式已经不再适用。本书首先分析了新生代员工爱玩游戏的天性,进而提出以游戏化思维为核心的游戏化管理模式,并深入解读游戏化管理模式的本质;接着,从招聘、绩效、培训、文化4个方面对团队采取游戏化管理模式进行了指导;结尾,本书对中国本土的几大游戏化管理试水企业进行了解读,总结经验教训,供读者参考。本书适合团队管理者、企业管理者阅读。

中国互联网络**(CNNIC)发布的2017年度《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,中国网民规模达到7.51亿人,其中网络游戏用户4.22亿人,占比达到56%。此外,****的游戏市场情报研究机构Newzoo的数据显示,中国移动游戏在2017年实现了180亿美元的营收,位居世界手游市场的**位。Newzoo还指出,在游戏花费上,中国玩家每月的花费是26.5美元,比美国玩家的游戏花费高出9%。 这些惊人的数据背后是人们对游戏的痴迷。游戏之所以有如此强大的吸引力,主要是因为它有以下特点。 唤起人们的积极情感。玩游戏充分激活了人们与快乐相关的所有神经系统,人们主动把思维和身体都调整到更加快乐、积极的状态。 充分集中人们的注意力。许多玩家在玩游戏时,眼睛一直盯着屏幕,手指按个不停,陷入了一种忘我的状态。这是因为游戏本身的设计能够充分集中人们的注意力。 帮助人们获得成就感。游戏就像一份充满挑战的工作,一旦人们成功地战胜它、完成它,就会获得强烈的成就感。 ……

第 1章 游戏化管理:让你的团队“嗨”起来

玩游戏是人类的天性
游戏的实质:源自内在动机的热爱
新生代员工:我只为“快乐”工作
人们工作的**动力:自我实现
重新设计:让工作充满乐趣
什么是游戏化管理
游戏化管理的*终目标

第 2章 游戏化的本质:让团队管理变得更有趣

游戏化不等于游戏
以员工为**设计游戏化管理
游戏化的两种类型
体察并利用心理动机
游戏化引擎:变欲望为内驱
游戏化设计的4种趣味元素
游戏化设计的公平原则
游戏化设计的工具
积极情绪是参与游戏的**奖励
心流理论:循序渐进地提高难度

第3章 招聘设计:让人才主动参与竞争

游戏化时代,招聘可以更具吸引力
游戏化招聘的好处不止于“人才”
招聘目标设计:你需要什么样的人才
招聘信息设计:语言有趣,福利好玩
招聘程序设计:在游戏中甄选人才
招聘工具设计:对应岗位和能力要求
职业规划设计:游戏化员工成长体系

第4章 绩效设计:让员工全力以赴地投入

绩效管理设计:把工作变成“打怪”升级
绩效目标设计:抓住关键性指标
绩效流程设计:明确分工和进度
绩效考核设计:积分制考核体系
绩效规则设计:公平且透明
绩效反馈设计:定量化的实时数据
绩效奖惩设计:及时且明确


第5章 培训设计:让员工自觉地提升战斗力

游戏化培训VS培训游戏
游戏化学习的力量
根据培训目标提炼关键任务点
设定关键任务说明
为任务创设故事背景
设置工具,推动游戏中的互动
游戏回顾,关注培训的*初目标

第6章 文化设计:让快乐工作成为一种习惯

团队文化VS游戏氛围
让员工参与到文化设计中
在文化中注入积极情绪
惊喜文化,为员工增添动力
趣味团建,促进团队融合
革新工作环境,营造快乐氛围
弹性化制度,去除不必要的约束
鼓励员工分享成就感
打造明星员工俱乐部

第7章 游戏化管理实践案例

腾讯:“游戏化”员工成长体系
Uber:免费移动游戏推动司机学习
盛大:经验值和升职加薪挂钩
网龙:以游戏化**为核心的激励联动机制
“罗辑思维”:节操币游戏系统
不跟团:飙单团和散打王

本书亮点
▲详细阐述90后新生代员工心理,帮助管理者打破传统管理模式,挖掘新生代员工的潜能,提升企业的绩效。
▲漫画图解,说理清晰,管理方法实用。
▲利用人物故事讲述管理者在新生代员工管理过程中遇到的一些普遍困难及解决方法,能够让管理者迅速掌握一些管理技巧。
阅读方法
▲文前配有思维导图,读者可以阅读思维导图了解新生代员工普遍存在的问题和解决问题的方法。
▲管理者根据自己遇到的问题,到书中查找解决方法。