50幅流程管理漫画,原汁原味地刻画了当前中国众多企业流程管理现状、问题、解决方法与创新实践案例,这些内容来自一线现场,也可以应用于一线。 漫画形式,通俗易懂,适合从基层员工到各级管理者学习,是一本全员流程文化导入手册,实现组织内部对流程价值理念的高度共识。 内容包含流程文化、流程价值定位、流程设计、流程优化、流程执行、流程治理机制、流程与战略等其他各管理要素的关系。

流程是组织能力的保障 每个企业发展过程中都会有里程碑式的英雄人物,这是毋庸置疑的。这些英雄人物要么具备高瞻远瞩的眼光,为企业做好战略布局;要么具备攻城略地的将才,为企业跑马圈地抢占下市场高地;要么具备“高精专”技术攻克技术难题。 同时,我们也要意识到,一个企业应该有效地把这些个人的经营理念和能力不断融合到各个经营细节,沉淀并传播复制,才能真正转变为企业能力。否则,就会像很多企业存在的现象,企业发展前十年靠英雄,靠老板的宏图大略和创业团队,但在企业发展到第二阶段时就会遇到瓶颈。这时,老板发现自己也无能为力,因为组织规模不能再靠人盯人,振臂一呼不再有效,这个时候就需要铺设流程网络,把好的经营理念和经验不断提炼并输送到企业的各个角落。 就像麦当劳,英雄还在,但都在后台,比如不断做菜式研究推陈出新,不断精进流程做自主化点餐。这些标准化的流程确保了组织能力不会随组织规模扩张而失控,反而变得更加敏捷和可积累。 组织能力起点于制度化管理。