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德鲁克 管理:使命、责任、实践(使命篇)(2019年新版)

德鲁克 管理:使命、责任、实践(使命篇)(2019年新版)

  • 作者:[美] 彼得·德鲁克 陈驯
  • 出版社:机械工业出版社
  • ISBN:9787111624059
  • 出版日期:2019年05月01日
  • 页数:520
  • 定价:¥129.00
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    内容提要
    管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识,因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理:使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践,以求实现管理使命。 管理是使命,是一门学科,也是一门关于人的学问。《管理:使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”(person),然后聚焦于人的作为及成就,并试图把人与使命整合起来。 管理是工作,是现代社会的特种工作。作为一项工作,管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理:使命、责任、实践》将深入细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样,他的所作所为*关重要。这一点只有教师才可与之相媲美,因为管理者与教师一样,都拥有如下两种特质:一是技能与表现,二是个性、榜样与人格尊严。因此,《管理:使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理:使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等,提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
    文章节选
    《管理:使命、责任、实践(使命篇)》:
    近些年来,许多人都在谈论生产率。更高的生产率,即“更高效地善用资源”,既是提升生活标准的关键,也是企业活动收获成果的关键,这已经不是新闻了。如今许多人认识到,现代经济之苦难根源,无法控制的通货膨胀,就是生产率不足所导致的“营养缺乏症”。但我们不得不承认我们对生产率知之甚少,甚*我们连测量通货膨胀的能力都尚未具备。
    生产率就是指以*小努力产生*大产出的所有生产要素间的平衡。.这里所指的生产率有别于通常人们所说的“每个工人的生产率”或“每个小时工作的生产率”,这在传统标准中充其量是笼统而模糊的体现。
    这类标准依然遵循18世纪的经济原则,即体力劳动是**的生产资源,手工作业是**真实可见的劳动。这些标准依然表达“机械论的谬误”。在现代经济中,生产率的提升从来就不是依赖体力来成就的;生产率的提升一直都在想方设法地减免劳动者的体力,并寻求其他方式加以取而代之。当然,在这些替代方式中,就有资本设备,也就是用“机械能”来取代劳动者的“体力”。E
    还有另一种方式可以取代劳动者的体力用以提升生产率,虽然直到*近才被关注,无论是对技能劳动者还是非技能劳动者,它都同样重要,那���是知识。
    人们稍加反思就会意识到,经济学家非常关注的“资本形成率”(the rate of capitalformation)只是次要因素;在设备安装和使用之前,必须先要有人计划和设计设备,先从概念人手,后是理论论证,然后才是细致的分析工作。在经济发展中,基本的、优先的因素必须是“智力形成率”(the rate of brainformation)——也就是一个国家必须培育具有想象力、愿景、教育水平、理论技能以及分析技能的人才。
    然而,规划、设计和安装资本设备仅仅是用“智力”取代“体力”提升生产率的一部分内容。另有一种提升生产率的方式是:在没有任何资本设备投资的情况下,借助直接改变工作的性质来实现生产率的提升,即从要求体力劳动到要求理论分析与概念规划,无论是对技能劳动者还是非技能劳动者,这一点同等重要。
    这种方式在20世纪50年代对美国产业与欧洲产业之间存在的生产率差距分析中**得到印证。比如斯坦福研究所与经济合作组织(OEC)的研究已经清楚地表明,西欧与美国的生产率差异并非资本投资的问题。即使在资本投资和资本设备同等的情况下,许多欧洲产业的生产率与相应的美国产业相比也低出三分之二。**的解释是欧洲产业的组织结构比较落后,管理者与技术人员相对薄弱,而且欧洲产业对手工技能过度依赖。
    在1900年的美国,典型的制造公司可能花费不超过5美元或8美元在管理人才、技术人员和专业人才上,而把100美元用于直接的人工工资。今天,尽管直接的人工工资的比率提高更快,但有许多制造企业在这两项支出上已经持平。除了制造业、运输业、采矿业以外,比如在物流业、金融业、保险业以及占美国经济三分之二的服务产业中,生产率的提升已经发生根本的变化:“规划”已经取代“蛮干”,“智力”已经取代“体力”,“知识”已经取代“汗水”。
    提升生产率的*佳机会必须在知识工作中寻找,尤其要在管理中寻找。企业中与生产率相关联的词语,特别是会计学词语,都已经陈腐*极、丧失效用了。会计师所称的“生产性劳力”(productive labor)都是指那些操作机械的“体力劳动者”,他们确实是生产率*低的员工。会计师所称的“非生产性劳力”(nonproductive labor)是指一切没有直接操作机械但也在贡献产品的员工,这些员工像是“大杂烩”——包括前工业化与低生产力的员工,
    ……
    目录
    目录 出版说明 **序一(邵明路) **序二(赵曙明) **序三(珍妮·达罗克) 译者序 德鲁克自序(1985年) 德鲁克自序(1973年) 致谢 导论 从管理热潮到管理绩效 第1章 管理的兴起 / 2 第2章 管理热潮及其教训 / 12 第3章 新挑战 / 30 上篇 使命 第4章 多维度的管理构想 / 44 **部分 企业的绩效 第5章 如何管理企业:西尔斯-罗巴克百货解析 / 59 第6章 如何理解企业的实质 / 69 第7章 企业目标与企业使命 / 90 第8章 目标设立与能力培养:玛莎百货解析 / 117 第9章 战略、目标、优先次序、工作分派 / 127 第10章 战略规划:创业技能 / 151 第二部分 服务机构的绩效 第11章 多元化机构的社会 / 165 第12章 服务机构的绩效为何不显著 / 172 第13章 例外典范及其经验教训 / 186 第14章 服务机构的绩效管理 / 199 第三部分 有生产力的工作和有成就的工作者 第15章 新现实性 / 213 第16章 理解工作的含义:工作、做工以及工作者 / 229 第17章 使工作具有生产力:工作与流程 / 251 第18章 使工作具有生产力:控制与工具 / 274 第19章 工作者与做工:理论与现实 / 291 第20章 成功的案例:日本、蔡司光学、IBM公司 / 310 第21章 负责任的工作者 / 335 第22章 就业、收入与福利 / 360 第23章 员工是企业*大的资产 / 379 第四部分 社会影响力与社会责任感 第24章 管理提升生活品质 / 395 第25章 负面影响与社会问题 / 411 第26章 社会责任的限度 / 432 第27章 企业与政府 / 443 第28章 不要明知其害而为之:责任之伦理 / 459
    编辑推荐语
    适读人群 :管理者
    “现代管理学之父”彼得·德鲁克集大成作品!围绕企业绩效、管理者的工作与职务、管理的技能与组织等,提供一套指引管理者实践的“认知体系”!使命篇:外部入手看管理,多种维度明确企业使命和要求。
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