**章 职业道德与法律素养
**节 月嫂的职业道德和身
心素质
一、月嫂的道德品质
二、月嫂的工作态度
三、月嫂的身心素质
第二节 相关法律常识
一、公民的基本权利与义务
二、劳动法中的相关知识
三、妇女享有的人身权利
四、未成年人保护法常识
第三节 职业**防护常识
一、防窒息
二、防烫伤
三、防溺水
第四节 家庭火灾应急常识
一、拨打“119”火警电话
二、家庭火灾应急九法
三、家庭火灾隐患自查和
预防
四、常用灭火器及使用方法
第五节 职业礼仪
一、微笑的作用和练习法
二、仪态礼仪
三、沟通礼仪
四、倾听技巧
五、介绍礼仪
第二章 新生儿护理
**节 正常新生儿特征
一、新生儿分类
二、正常足月新生儿与早产
儿的特点
第二节 新生儿生活护理
一、��肤护理
二、口腔护理
三、大小便护理
……
第三章 产妇护理
第四章 常用救护技术
第五章 家庭内务整理
第六章 月子餐
第七章 儿歌
附录 二维码索引