23 反思目标
自杰米·安德森和阿耶莱特·巴伦
在你成长过程中,人们总是要你胸怀大志,上天揽月。恭喜你,你成功做到了。现在,你成功跻身“C型雇员”( 指企业*高管理层,因其英文名称开头字母都带C而得名)行列; 作为**执行官,你肩负着众人梦寐以求的责任。然而,你也许开始思考成功对你来说意味着什么,也开始意识到你不再只被你的谋生之事所定义。或者,你在怀疑,你获得的成功和你现在的样子是不是你真正想要的。如���是这样,你下一步该做什么?
如今,许多高管都用他们的工作来定义自己,生活中的其他一切都屈居第二位。如果你是他们中的一员,那么到这里你可以停止阅读了;但如果你期待更多,对成功的定义有更广泛的理解,那么请继续往下看。
进入工业时代后,*大的成功之一就是在大型企业里跻身高管行列。从儿童、青少年到*后成年,成功的人生有着不成文的脚本,包括:拿到学位,敲开好工作的大门,一路加薪升职,事业成功。这一路,你或许可以找到人生伴侣,建立家庭,或者为社区做贡献。这些很大程度上都依赖于你如何看待个人、社会和物质成功。
在你如今的成功故事里,有时候你会感觉自己是两种不同的人:一个是职业自我,另外一个是个人自我。人们期望你平衡生活中这两个截然不同的领域。但是,也许你的事业成功却在更广的意义上意味着不尽如人意的生活,因为在一路晋升过程中,你做出不少牺牲。
越来越多的C型雇员开始质疑他们究竟活在谁的梦想里,以此试图回归他们的梦想,并对成功做出更广更人性化的定义。要做到以上,首先,你要意识到,你并不是处在所谓的中年危机中,你只是在对中年现实进行查验。当然,考虑到现今大多数的我们都能活过百岁,这个现实查验可能在你50岁或者之后才出现。
现在,你应该开始制定有意义的目标。这些目标不局限于获得企业的认可或者为企业创造价值,而是和为人父母、做慈善、培养兴趣,甚至是实现体育野心有关。如果这样,你需要腾出一些时间,缓下来,反思目标。反思目标这件事也许来得没那么早,甚至会使你经历一段迷失方向的日子,但这件事在数年甚至数十年直线型职业发展之后一定会出现。
当然,反思目标的过程不应该由一人独自完成。你可以和你所爱之人一起完成,确定你们共同的新目标。你要接受,成功的生活不是关于“我”,而是关于“我们”。当你完成新的成功图纸后,你问问自己,现在**执行官的生活是否符合你的设想。如果答案是否定的,那么是时候做出改变了,但是这里绝无建议退休的意思。聪明人可以做许多不同种工作,这些工作可以给生活的其他目标留出精力和时间。
如果你决定走一条新的道路,那么恐惧在所难免。**波恐惧与个人生活息息相关:你会担心财务**,失去地位或者再不能回头。第二波恐惧和你所处的社会与职业环境相关:你担心自己令他人失望。你身边的人会震惊,表示难以置信,但是你必须认识到,不是每个人都能明白非线性职业道路的选择。你需要在乎的是你的好朋友和家人,因为他们也要面对和处理自己的恐惧。
现在,我们鼓励你开启一段人生,在这里,是你,而不是你的公司,来定义成功的意义。获得事业成功没有任何错,毕竟这是我们都追求的。但是在大部分的企业里,伴随着巨大成就而来的是责任,这些责任高度强调个人对企业忠诚先于个人生活目标。
我们希望你每个方面都能成功,继续上天揽月。但是,宇宙中行星无数,你要确定你上天揽的那只月亮能够被你真正揽在怀里。
24 深度思考:不断逼近问题的本质
自马克·埃斯波西托
在我看来,当今社会*迫切的问题就是几个民主**政治的失败。它们没能够推动和谐、包容和繁荣的整体发展模式。同时,经济持续低迷,不少企业被迫接受波动性带来的后果。市场阴晴不定,大家不知道如何重振经济,建立新的经济基础设施,以此安然度过新世纪的挑战。
市场起伏不定,他国经济迅速发展,这些信号都令人沮丧不已。我们的社会已经被政治僵局和政府管理不力搞得疲惫不堪,这使得商业领导人的角色尤其有挑战性。与此同时,我们的分析工具变得更加复杂,预测结果却和过去的商业模式带来的没有什么不同。随着社会经济形势日益复杂,线性现实和增量估值之间的交集使得企业难以做出决策,之前的算法也变得昂贵而无效。
如何将感受和能力结合在一起,创造新的准则,使商业变得更加人性化,更贴近社会的需求,也更能促进积极变化?如今知识不再是成功的决定性因素,资本也不再是成功的首要条件,这种情况下,你要如何获得成功?你要如何在给全球各**人士提供创新和解决方法的时候,控制创新成本并促进社会的发展?你要如何将它们和多样性结合起来,变为我们的无形资产并利用该资产?
现在,我们评估风险的方式和过去没有什么不同。我们仍旧依赖宏观数据,但这已不再能对现实经验建立模型了。数据不能体现现实情况,我们收集数据的方法也有不足。
我们用变量(顾客、市场、价格等)对商业建立模型,也就认为商业是可分析的,然后用大量的框架和程序将商业去人性化。
然而现在的社会已经不再遵循过去的轨道了。
每个组织、客户或者新兴企业都在改变我们的经济模式,他们带来独特新颖的商业性质或者模型,而且机遇和想法的数量也达到了历史的**。时代潮流给我们社会带来新的道路,也将深刻改变社会。我们驾驭和理解这股潮流的能力将成为企业新的分析竞争力。我们必须立即采取行动,因为社会经济结构的改变(经济板块变化、人口变化、资源匮乏和不平等加剧等)正酝酿着重大事件。然而我们的工作计划却和这个时代格格不入。
我们要思考的关键问题是,在讨论时代潮流的变化,以及企业和个人生活方向的变化时,我们怎么才能将不对称、混乱以及思想复杂性整合起来,并*终做出决策,迎接过去30年带给现在的巨大改变?我们要怎样整合“体察力”,让企业变得更加人性化,更接近社会的各种需求以及促进积极的改变?在一个知识不再是决定因素而资本也不再是前提条件的时代里,我们如何获得成功?我们怎么才能用较低的成本去创新和改变世界,并给社会弱势群体提供创新和解决方法?我们怎么才能将这个多元社会整合起来从而变成我们的财富?
这些问题也许令人却步,但正是它们激发了更大的潜力。企业依靠这些潜力推动社会发展。因此,带着合作精神,我希望你完成下列任务:
在你的价值链中建立可循环经济,减少对资源的依赖,也能降低成本。
不要将存在的理由建立在别人身上,也不要让他们决定你的人生选择。不要将现实客观化,因为根本就没有客观的现实这一回事。
用上你的资本和财商发展能够创造工作的项目,如此,这些项目能够实现我们的社会创新。
不要只用**来衡量商业。做关键决策时,将非**性的衡量方法考虑进去,以使之起补充作用。
使用人工智能和自动化来提高人们的生活水平,但不要让它们取代人或者仅仅只是帮助他们赚更多的钱。
如果你发现过去的决定限制了你现在的决定,那就改变企业的现状。
保持谦虚,那么世界将会向你开放。诚信奉献,那么世界会为你服务。友好对待处在困境中的人,那么他们将会成为你忠实的盟友。不要害怕未来,去创造未来。
*后,我的愿望便是看见你们每一个人成为建筑师,建筑我们的社会和商业,不断克服挑战。作为人子、人夫与人父,我希望能够帮助我们的下一代不断开拓前沿。
谢谢。