本书从作者的办学经历出发,详细介绍了自己从零开始创办一所文化培训学校的实践经验。全书包括三篇:谋划起步篇、经营实战篇、经营提升篇。其中生源是办学的*要素,本书也着重讲述了作者是如何获取*批精准客户以及在这一过程中的一些实际操作方法,像如何利用互联网社群招生等,比较适合有办学想法又无从业经验,空有理想又难以落地的创业者。本书是一本以实践为主的经验汇总读本,可以帮助初创者避免一些雷区,助力读者快速入行。

第1篇 谋划起步篇 第1章 认清自己是否适合教育培训 002 ●1.1 认清自己 003 1.1.1 明确你的定位 003 1.1.2 发现你的优势 004 1.1.3 不要轻言放弃 005 ●1.2 认清他人 006 1.2.1 人是培训班的**问题 006 1.2.2 谁是你值得信赖的伙伴 007 ●1.3 给自己定位 009 1.3.1 针对办学特色定位 009 第2章 教育培训行业的基本认知 013 ●2.1 课程模式体系 014 2.1.1 基本班型介绍 014 2.1.2 教师类型总结 015 2.1.3 学生类型总结 017 2.1.4 课程的几个环节 019 ●2.2 培训班收入来源 022 2.2.1 预付款即现金流 022 2.2.2 利润率与“课消” 023 2.2.3 人均产能 024 2.2.4 满班率与续班率 025 2.2.5 平均获客成本 027 2.2.6 每平方米绩效 028 ●2.3 培训班的驱动与问题 029 2.3.1 教育培训行业特点 030 2.3.2 教育培训行业营销方式 031 2.3.3 教学教研 032 2.3.4 社会价值与对外体现 033 第2篇 经营实战篇 第3章 选址与装修 038 ●3.1 控制规模成本 039 3.1.1 项目定位 039 3.1.2 资金定位 040 3.1.3 发展定位 040 3.1.4 个人定位经验总结 040 ●3.2 合理规划选址 043 3.2.1 选址小贴士 043 3.2.2 房产特征 044 3.2.3 学校周边的门市房 045 3.2.4 **小区社区店 047 3.2.5 培训班集中区域的写字楼 051 3.2.6 注意事项 052 ●3.3 如何做好装修 053 3.3.1 功能设计 053 3.3.2 家具设计 055 3.3.3 学校颜色 056 3.3.4 其他设置 056 第4章 培训班运营之招生 058 ●4.1 拆解招生活动方案 059 4.1.1 招生活动方案的分类 059 4.1.2 招生分类方案的准备阶段 060 4.1.3 招生分类方案的策划阶段 060 4.1.4 招生分类方案的执行阶段 061 4.1.5 招生分类方案的复盘阶段 062 ●4.2 招生案例解析 063 4.2.1 读书角招生案例解析 063 4.2.2 免费体验课招生案例解析 066 ●4.3 常用的招生方式 067 4.3.1 摆点宣传 067 4.3.2 小区宣传 070 4.3.3 口碑转介绍 071 4.3.4 线上招生 074 ●4.4 线上的营销模式 078 4.4.1 线上与线下的营销区别 078 4.4.2 新媒体营销 080 4.4.3 线上活动营销 082 ●4.5 如何运营家长社群 085 4.5.1 微信群的成因 085 4.5.2 微信群成员组成 086 4.5.3 群内容输出 087 4.5.4 复制微信群 087 4.5.5 群内容的变现 088 4.5.6 群促活的方案 089 4.5.7 微信群营销的5 个关键词 090 ●4.6 实际操作一节微信群体验课 092 4.6.1 邀请进群 092 4.6.2 课前预热 093 4.6.3 听体验课 094 4.6.4 咨询成交 096 第5章 培训班运营之咨询 098 ●5.1 咨询主体 099 5.1.1 课程顾问 099 5.1.2 咨询师 101 5.1.3 前台 103 ●5.2 电话咨询 108 5.2.1 电话需求点分析 108 5.2.2 接听电话的流程 114 ●5.3 面对面咨询 115 5.3.1 当面咨询流程 115 5.3.2 咨询当中注意的问题 116 5.3.3 实践一次成功的家长到访 117 ●5.4 试听课与宣讲会咨询 122 5.4.1 试听课咨询 122 5.4.2 试听课教师话术 125 5.4.3 公开课宣讲会 126 5.4.4 宣讲会教师话术 127 ●5.5 **适合的班型与老师 128 5.5.1 结合学生所在学校** 128 5.5.2 结合学生所学程度** 129 5.5.3 为学生规划合理的学业生涯 129 ●5.6 家长类型问题总结 131 5.6.1 家长性格特征分类 131 5.6.2 家长条件分类 132 第6章 教育培训行业的互联网与新媒体运用 135 ●6.1 通过互联网引流 136 6.1.1 教育培训行业的互联网运营 136 6.1.2 线上完整体系 138 6.1.3 用户分级理论 140 6.1.4 用户分级理论的作用 141 6.1.5 用户分级理论的步骤 142 ●6.2 如何建设你的微信号和朋友圈 144 6.2.1 微信号如何定位 144 6.2.2 微信号如何设置 145 6.2.3 朋友圈发送内容 148 ●6.3 通过线上微课堂培养“明星老师” 152 6.3.1 拆解线上公开课 152 6.3.2 包装“明星老师” 154 ●6.4 培训班微信公众号的搭建与运营 157 6.4.1 培训班公众号怎么做 157 6.4.2 “涨粉”的技巧 160 6.4.3 公众号的内容 162 ●6.5 线上活动的流程和用户心理预期 165 6.5.1 线上活动的基本目的 165 6.5.2 线上活动的基本渠道 167 6.5.3 用户心理预期 169 第7章 在线教育与双师课堂 172 ●7.1 在线教育 173 7.1.1 录播课模式 173 7.1.2 直播课模式 175 7.1.3 在线一对一 176 ●7.2 双师课堂 178 7.2.1 双师课堂模式分析 178 7.2.2 双师课堂发展方向 180 7.2.3 对双师课堂的感悟 181 第3篇 经营提升篇 第8章 管理优化 184 ●8.1 教师招聘 185 8.1.1 招聘简章的作用 185 8.1.2 校园招聘 192 8.1.3 社会招聘 197 ●8.2 管理模式的进化 200 8.2.1 兄弟式管理 200 8.2.2 正规化管理 201 8.2.3 开放化管理 202 8.2.4 平台化管理 203 第9章 教学管理与教研体系 205 ●9.1 教学管理 206 9.1.1 什么是教学管理 206 9.1.2 如何提升教学服务 209 ●9.2 教研体系 210 9.2.1 标准化教研体系 210 9.2.2 教材 211 9.2.3 中小培训班如何做教研 211 9.2.4 教师培训的基本内容 212 第10章 业内合作与交流 213 ●10.1 业内交流与培训 214 ●10.2 异业联盟 215 10.2.1 异业联盟的意义 215 10.2.2 异业联盟实操 217 后记 218 ●浅谈我对教育培训行业的理解 218