《航空货运市场营销》运用现代市场营销思想，系统分析和介绍了航空货运市场营销的理论、技能和实践。全书分为九章，*章整体介绍了航空货运市场营销的内涵、观念和管理，为后续学习奠定基础；第二、第三、第四章阐述了航空货运企业如何分析、研究营销环境，并确定市场营销整体策略和市场定位；第五、第六、第七、第八章阐述了航空货运市场营销具体策略的实施；第九章则介绍了航空货运市场营销发展的变革和方向。 《航空货运市场营销》是一本体系完整、结构合理、理论性与实践性并重的教材，不仅适合作为民航运输、交通运输管理、物流管理等专业的教学用书，亦可作为民航企业的培训用书。

**章 航空货运市场营销概述 **节 航空货运市场营销内涵 一、航空货运市场营销含义 二、航空货运市场营销相关术语 第二节 航空货运市场 一、航空货运特点 二、我国航空货运业现状与发展趋势 三、航空货运市场的构成要素 四、航空货运市场需求的特点 第三节 航空货运营销观念 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 第四节 航空货运市场营销管理 一、航空货运市场营销管理任务 二、航空货运市场营销管理过程 第二章 航空货运营销环境 **节 概述 第二节 航空货运宏观营销环境 一、政治法律环境 二、经济环境 三、社会文化环境 四、科学技术环境 第三节 航空货运微观营销环境 一、航空货运企业 二、航空货运市场供应商 三、航空货��市场营销中介 四、航空货运市场顾客 五、航空货运市场竞争者 六、航空货运市场公众 第四节 航空货运营销环境综合分析 一、市场机会和环境威胁 二、矩阵图分析 第三章 航空货运市场调查与预测 **节 航空货运市场顾客购买行为 一、航空货运市场顾客需求 二、航空货运市场顾客选择原则 三、航空货运市场顾客购买决策过程 第二节 航空货运市场调查 一、航空货运市场调查的内容 二、航空货运市场调查的方法 …… 第四章 航空货运目标市场营销 第五章 航空货运产品策略 第六章 航空货运价格策略 第七章 航空货运渠道策略 第八章 航空货运促销策略 第九章 航空货运营销的发展 参考文献