本书从系统管理领域学术研究的目标导向和技术框架角度出发，提出了二维视角下系统管理研究的四种模式类型：①方法导向的定性研究；②问题导向的定性研究；③问题导向的定量研究；④方法导向的定量研究。在详细阐述四类研究模式的主要特征、基本思路和一般过程的基础上，分别选取城市合作式交通系统建模、信息和社交作用下的出行行为分析、群体决策的机理与模型、复杂组织的结构设计和优化、社会经济系统的多目标综合评价、大型工程项目的管理复杂性等几个主题展开讨论，通过具体的研究实例来说明二维视角下系统管理的方法和应用。 本书从目标导向和技术框架两个视角来审视系统管理学术研究的特点，具有一定的新颖性和普适性，对于丰富和发展管理科学的理论体系具有明显的理论价值，同时，对于社会、经济、技术、工程、商业等领域的管理实践也具有积极的现实意义。本书可供管理科学与工程等相关专业的高等院校师生、从事系统管理研究的专业人士、企事业单位管理人员以及对本领域有兴趣的读者参考。

第1篇导论第1章系统管理研究的类型和方法论
系统管理是指运用系统科学的观点，通过全面深入的分析，对系统的规划、研究、设计，以及制造、运行、维护、更新的整个寿命周期进行经济有效的管理控制，以使系统达到预期目标的手段和方法。它与系统工程既有联系又有区别，钱学森教授在1978年指出：“‘系统工程’是组织管理‘系统’的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有‘系统’都具有普遍意义的科学方法。”\[1\]。系统管理和系统工程都是要寻求系统的整体*优，系统管理会运用到系统工程的原理和方法，它和系统工程的主要区别在于，系统管理本质上属于管理学范畴的知识体系，其主要目的是通过对被研究对象展开系统分析，提高各类型组织的运营效率，改善复杂管理问题的决策质量，为建立满足特定目标的现实系统提供管理保障。而系统工程是由系统科学发展而来的作用于系统全生命周期的工程技术方法，其*终目的是通过这些方法的指导和应用，建立满足特定目标的现实系统。系统管理的方法论基础主要来自系统科学、管理科学和一般管理学，它属于管理科学与工程领域内的一个分支。
从方法论的角度而言，系统管理与系统工程处于两个不同的维度，两者呈现相互促进、相互补充的关系。系统工程领域**的霍尔三维结构模型，为解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供了一种统一的分析方法，因而在社会经济等领域得到了广泛应用。不同于在20世纪60年代就已经形成了较为完整理论体系的系统工程，系统管理的理论体系的形成时间虽然与系统工程相近，至今仍处于不断地丰富和发展之中，现有的一些理论，主要是针对不同领域的具体问题所提出，各有侧重，尚缺少比较完善的理论框架。
本书主要内容是在总结和梳理系统管理现有的理论和方法的基础上，从系统管理领域学术研究的视角出发，提出新的系统管理方法框架，并通过不同领域的应用实例展开详细探讨。这对于丰富和发展系统管理的理论体系具有明显的理论价值，对于社会、经济、技术、工程、商业等领域的管理实践也具有积极的现实意义。

第1篇导论 第1章系统管理研究的类型和方法论/ 第2篇定性研究 第2章大数据环境下合作式交通运输系统的概念与原理/ 第3章复杂系统视角下的大型工程项目管理复杂性研究/ 第3篇定量研究——以城市交通分析为例 第4章交通流演化动力学研究的一般框架分析/ 第5章多维动态随机用户*优流量分配模型/ 第6章考虑信息使用和社交网络的出行类别模式分析/ 第7章城市交通拥堵及供需耦合性平衡的测度/ 第4篇定量研究——以群决策和系统评价为例 第8章考虑随机扰动的群体决策理性演化模型/ 第9章基于证据理论的全过程多级群决策模型/ 第10章基于结构方程模型的软实力测度与评估/ 第5篇定量研究——以组织运营协调和优化为例 第11章PPP项目融资模式下的委托代理博弈模型/ 第12章基于动态目标连接模型的组织变尺度控制策略/ 第13章一种通用的多准则多属性社会经济系统综合评价方法/ 第14章行为决策的阶梯理论/ 参考文献/ 后记/