人的一生大多是在逆境中度过的,当我们遭遇各种困境、失败和挫折时,逆商(AQ)的高低将起到决定性的作用。逆商表示挫折承受力的指标,反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力,认知心理学、心理神经免疫学和神经生理学是逆商这一科学理论体系的三大支柱。 作者在阐述逆商CORE——Control(掌控感)、Ownership(担当力)、Reach(影响度)、Endurance(持续性)四个纬度,以及如何使用LEAD工具(L= Listen,倾听自己的逆境反应;E= Explore,探究自己对结果的担当;A= Analyze,分析证据;D=Do,做点事情)的同时,例举了现实生活中大量的案例,为读者全面展示了如何应对逆境的方法、如何重塑生活,从而向上攀登、超越自我、掌控我们未来前行的方向。 一个人的成功必须具备高智商、高情商和高逆商三个因素,在智商和情商都跟别人相差不大的情况下,决定成败重要的因素是逆商,只有具备高逆商的人才能积极面对各种艰难险阻,才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神,才能处理好人与人之间的关系。在这个处处充满变数的时代,不管哪个领域、哪个层次的读者,都应该阅读此书。

**序一 逆风飞扬 今年暑假,我去贵州旅行,特意前往一位我国古代**思想家、军事家和哲学家的遗址参访。公元1506年,一位35岁的青年才子,因反抗阉党被迫害而被流放到贵州,途中还险些被阉党派来的杀手追杀,*后只有通过装死才逃过一劫。当他历经艰辛来到当时的烟瘴之地时,连住的地方都没有,只能在洞穴里暂时栖身,他将这戏���为玩易窝。这段经历可谓是这位青年才子人生的*低谷,此时,恐怕任何人都无法想到,三年后阉党被诛,才子被朝廷重新起用,五年后被召入京,十三年后平定宁王叛乱。更重要的是,他在学术思想上完成了对中国儒释道文化的整合,提出传世至今的心学。他就是**的王阳明先生。而这一切的关键转折点就在他从官二代、年少得志的青年京官,逃过命悬一线的追杀,跌落到西南边陲那个昏暗、简陋的岩洞里,就是在这样的一个*恶劣的环境和人生的*低谷,王阳明悟道“圣人之道,吾性自足,向之求理于事物者误也”,这就是龙场悟道。当我在阳明先生故居遗址处——龙场悟道之地,感到*令人钦佩的是,在人生*绝望之时,阳明先生并没有沮丧自弃,抱怨人生,或者单纯对阉党愤怒,而是参透人性本源,对人充满了希望。对此,我们可以从阳明先生的遗言“此心光明,亦复何言!”中充分感悟到。 绝大多数的人一生当中都难免遇到创伤、挫折和逆境。人生顺利之时,我们往往很容易应对,心情也会感到愉快,每个人并无差别。但一旦遇到不顺利、困难或者挫折,如何去看待、应对和处理挫折就是人生智慧的体现之时了。如果没有亡国,就没有卧薪尝胆,就没有春秋五霸的勾践;如果没有入狱,便没有司马迁的《史记》。往往在艰难和危机之时,人们会被动地离开舒适区,但这往往也是促使人们能真正进一步思考、升华的时刻。 我长期从事心理咨询和危机干预工作,几乎每天都在面对有自杀风险的个案。在危机干预中,我们常会犯的错误就是,只看到危险,而看不到危险后面的机会。从心理咨询的角度来看,我们总是希望帮助来访者去做出一些积极的改变,但在这努力的过程中,遇到的*常见的问题是,来访者自己很清楚自己的问题所在,但就是无法改变。如果在此过程中发生了严重的危机,那这将是来访者发生改变的*佳时机——因为如果再不改变,那就会危及其自身和他人的生命**了。而危机干预的艺术就在于化危为机,而化危为机正是处在危机中的人或者处理危机者在逆境中的智慧的表现,这种智慧就是本书所说的逆商。 从智商到情商到逆商,人们已经发明了很多评估和测量人各种能力的专业工具。《逆商》一书的作者用了几十年时间来研究和理解人应对逆境的能力,从而形成了很多发人深思的观察。例如,作者发现在1991年的时候,人们平均每天遭遇到三个难题,而如今这个数据已经高达32个。在大多数社会里,深受焦虑、无助、失眠、抑郁甚至是自杀倾向之苦的人数在持续攀升,实际上精神障碍的患病率、发病率也在持续上升。因此,如何应对爆炸式增长的日常难题、压力和困境,已经是人们不得不面对的问题了。因此,本书提出了逆商的CORE四个维度[CORE 是英文单词 Control(掌控感)、Ownership(担当力)、Reach(影响度)、Endurance(持续性)首字母的缩写],并且从这四个维度出发,为读者提供了很多培养和发展身处逆境时应对的方法和策略,具有很好的实际应用性。 当我在写这篇**序的时候,正值华为公司的CFO孟晚舟女士在途经加拿大转机时被以近乎莫须有的理由遭加拿大警方拘押,这样的无妄之祸大概也是孟女士始料未及的逆境。今晨传来的消息是,在我国提出外交交涉的基础上,孟女士被保释了。 这是一个糟糕的时代,也是一个美好的时代,我们无法选择身处的时代和环境,**能选择的是如何有效和积极地去应对。我想,正如我一开始所提到的先哲王阳明的例子,在中国的历史和文化中,同样也凝聚了很多成功应对逆境、逆风飞扬的智慧,甚至是将挫折和逆境转化为人生大逆转契机的智慧。 徐凯文 北京大学副教授、临床心理学博士

**部分 在逆境中领悟人生的真谛 // 1 第 1 章 人生就是在攀越一个又一个逆境 // 3 生活犹如登山:重新定义成功 // 5 关于人类效能的根本问题 // 6 什么是逆商 // 7 向成功攀登 // 13 逆境困局 // 28 成功之树 // 29 逆商 // 34 第 2 章 我们身处逆境时代 // 37 逆境的三个层次 // 38 逆境的累积效应 // 44 登顶途中的四条危险岔道 // 47 更为保险的道路 // 54 第 3 章 构成逆商的三大支柱 // 55 支柱一:认知心理学 // 55 支柱二:健康新论 // 74 支柱三:脑科学 // 78 第 4 章 逆商和攀越逆境的能力 // 85 逆商的 CORE 四维度 // 88 了解你的逆商并采取行动 // 94 第二部分 提高自己、他人和组织的逆商 // 97 第 5 章 提高你的逆商和攀登能力的 LEAD 工具 // 99 实践证明 // 101 这些技巧从何而来 // 103 LEAD 工具如何发挥作用以及为何管用 // 105 攀越逆境的技巧 // 107 LEAD 工具的应用 // 127 引导自己抵抗重大挫折 // 129 障碍物 // 132 第 6 章 停止灾难化 // 135 心中的野火 // 137 止念法和 LEAD 工具 // 148 第 7 章 提高他人的逆商和攀登能力 // 149 用 LEAD 工具引导朋友 // 150 引导他人的本质 // 156 重新思考***的角色 // 160 用 LEAD 工具引导一位同事 // 161 用 LEAD 工具引导你的孩子学会担当 // 170 用 LEAD 工具引导他人的潜在益处 // 175 第 8 章 高逆商组织:打造攀登者文化 // 179 运用逆商的好时机 // 183 逆商和变革 // 184 ***面临的挑战 // 187 组织的逆商 // 188 逆商对组织成功所发挥的作用 // 193 创建高逆商组织过程中的障碍 // 200 课后生活:哪里出了错 // 207 攀登型组织 // 210 工作中的逆商 // 219 第 9 章 攀登者的底色 // 223 为何多数学习会以失败告终:豪威尔的能力水平五阶段 // 224 影响成功的两个因素 // 227 你会有何收获 // 227 强化攀登者 // 229 逆商的更大益处 // 229 附录