该书全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式,其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面,帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术,提高说话能力,把话说得漂亮、得体、讨人喜欢,赢得友谊、爱情和事业,助你踏上辉煌的成功之路。

《*讨人喜欢的说话方式》:
一般说来,在非正式、非公开场合,如与家人、夫妻、密友之间的私人交谈,街坊邻里茶余饭后的品茗闲聊,三朋四友酒席宴上的横扯竖侃,师生同事之间问候致意,可以随便一些、轻松一些,措辞不必那么讲究,即使出点儿格也无妨。而在正式、公开场合,如做报告、演讲、谈判、辩论、会议发言、答记者问、主持节目、讲课,以及外事活动等情况下,就应严肃、认真,尽量选准词语,把握分寸,绝不可信口开河,胡言乱语。特别是有身份、有地位、有影响的人,在这种场合更应注意。
场合有庄重和随便之分。“我特地看你来了”,表示专程来看你,显得庄重;“我顺便看你来了”,则有点儿随随便便来看的意思,有可能会减轻听话者的负担。可是,在庄重的场合说“我顺便看你来了”,显得不够认真、严肃,会给听话者的心蒙上一层阴影。在日常生活中,明明是“顺便来看你”,偏偏说成“特地看你来了”,则显得有些小题大做,使对方感觉十分紧张。
葡萄牙的阿连特加地区由于水中含铝超标,已经致使16个人脑受损**无效而先后死去,医院里还有些同样的病人处于危险状态。政府决定彻底查清原因,采取**措施。为此,环境部、卫生部的负责人、专家们和有关的医生们在米纽大学举行讨论会。会间休息时,环境部部长指着医生对大家开玩笑说:“你们知道他们和阿连特加地区*近死去的那些人有什么关系吗?他们将那些人弄到金属回收厂,从那些人的肾脏中回收铝。”
这当然是说笑话,怎么可能从人体中回收铝呢?但是,在这样不幸的令人焦灼不安的时刻和场合开这样的玩笑,实在不应该。结果,这位环境部长随后声明道歉,并引咎辞职。
在正式场合下,说话应严肃认真,事先得有所准备,不要乱扯一气。非正式场合下说话则可以随便一点儿,像聊家常一样,便于谈深谈透。
如果对方是家里人、亲戚或较亲密的朋友,那么说起来可以随意,但如果与对方陌生或者不太熟悉,则有必要谨慎小心,不要随便开玩笑,以免引起别人的不快,或令对方尴尬。
一般来说,说话应该与场合中的气氛协调。在喜庆欢快的场合,说话应有助于欢快气氛的增加,切忌说晦气话。例如,王蒙在《表姐》一文中写道:
表姐非常关心别人,但关心往往成为担心,以不祥的预言的形式表现出来。邻居生了一个白白胖胖的小子,很招表姐喜爱,表姐就说“真怕他得了脑膜炎……”表弟买了一辆自行车,她就把“撞到汽车上”“被贼偷走”等话挂在嘴上。我的功课学得好,她就说:“会累出病来的。”她总是在担忧,有些担忧显得可笑,住进新房子担心房屋倒塌,吃了西瓜担心得痢疾;但往往很多事情不幸被她言中……听着她的话,简直像一个猫头鹰的诅咒一样令人产生反感……
如果你有这样一位表姐,你也会很厌烦的。
说话还有该说与不该说之分。在许多场合,好口才却不能派上用场,甚至还会产生副作用,而于交往不利。这时,缄口不言——闭着嘴巴不说话,反倒更利于与人打交道,更能收到交往的预期效果。
例如,在一个人情绪失控的情况下,任何安慰都难以使当事人接受,不如等他冷静下来恢复了理智,再同他交谈为好。
在丧葬场合,说任何喜乐的话、玩笑的话,都会引起当事人的不满;安慰丧亲的不幸者,说急于劝阻对方痛哭的话也是没有作用的,强烈的悲痛如巨石积压在心头,愈压愈重,不吐不快,让其宣泄、释放出来,反而有利于较快恢复心理平衡和平静的状态。
……

**章 说话
——原则很重要
**节 说话要有针对性
第二节 说话要有准确性
第三节 说话要有感染力
第四节 说话要有修养
第五节 说话要看场合
第六节 说话要饱含智慧
第七节 说话要有互通性

第二章 万事开头难
——你不得不斟酌的开场白
**节 **次见面就能打开人心扉的开场白
第二节 三言两语,给陌生人留下*好的**印象
第三节 制造“一见如故”的感觉
第四节 沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
第五节 找到与对方的共同点,用话题打破交谈的“瓶颈
第六节 开场白要注重场合
第七节 要记住”二次熟人“的名字

第三章 让你和别人都有面子
——不能不会说的场面话
**节 想说场面话先要学会客套
第二节 抓准说场面话的时机
第三节 没话也要找话说,营造热络的气氛
第四节 场面话要有情感共鸣点
第五节 分清别人说的场面话
第六节 面对不同人有不同的场面话
第七节 公众场合的致词要体面

第四章 扬长避短
——让别人认可你的自荐语
**节 先看清别人想要什么再去自荐
第二节 自荐时的”自杀式“提问
第三节 随机应变,做自荐的常胜将军
第四节 电话自荐的技巧..
第五节 自荐时要有自知之明
第六节 自荐时提出自己的要求要委婉
第七节 自荐时,怎样说话才能避免话语冲突

第五章 八方支援成大器
——借人船成己事要说的求助话
**节 未雨绸缪胜过临时抱佛脚
第二节 求人帮助前,说别人认同的话
第三节 软话更容易催人行动
第四节 求助时,话语中要避免过于功利
第五节 暗中智取,让他人无法拒绝
第六节 迂回委婉地说出你的需求
第七节 关键语句让对方点头同意

第六章 征服众人心
——让当众演讲更精彩
**节 当众演讲时,让勇气和信心为你保驾护航
第二节 提前做好充分的准备,当众演讲不慌乱
……
第七章 运用语言魅力
——展示自己的优势
第八章 对症下药
——让别人心悦诚服的说服术
第九章 以柔克刚
——巧用同情心的攻心说话术
第十章 反唇相讥
——让对方不攻自破的反驳妙语
第十一章 旁敲侧击
——巧用暗示语
第十二章 甜言蜜语
——夸就夸到人心坎里的赞美话
第十三章 用笑声打破僵局
——左右逢源**的幽默话
第十四章 巧设玄机
——瞬间看穿人心的问话术
第十五章 有理也要让三分
——给对方台阶下的含蓄话