《她生意》是美国“零售业的女性风向标”、世界知名咨询公司的女性因素公司**执行官布丽姬特?布伦南新的扛鼎力作。 作为女性消费研究的专业意见**，作者用自己创立的“四轮驱动营销法”，从情感链接、消费激励、客户信心和卖方感恩四个方面入手，为提升女性这一世界上非常有实力客户群的消费体验指出了切实可行的路径。 全书视角特别，分析精到，紧紧围绕着女性消费的视角和习惯进行案例点津和商场指南，轻松幽默的笔触把女性消费这一全球非常大的成长型市场里的奥秘揭示得****。 为众多财富500强公司提供过女性业务咨询的布伦南，结合大量营销策略和实战技法，把念好女人生意经的锦囊妙计娓娓道来，对亟待破解女性消费体验赤字的当代营销领军者和客服精英们来讲，是一部****的宝书。 书中凭借雷克萨斯，丝芙兰，Allstate和明尼苏达维京人NFL团队等多种品牌的实践，为女性提供了宝贵的见解，并表明几乎所有企业都有机会创造包容性的客户体验，激发销售额的增长，口碑影响，重复业务。

女性告诉你们如何赚她们钱的生意经 **章 *大的成长型市场就在眼前 009 ◎欢迎利用女性倍增效应 013 ◎经济缩影 015 第二章 如今的销售看起来像什�� 021 ◎销售：变与不变 027 第三章 四驱营销法 031 ◎四驱营销法 035 ◎把四驱营销法用到你的销售中 040 第四章 **个驱动：联系 与消费者建立情感连接 051 ◎画蛇添足式的赞美 053 ◎过度分享，口无遮拦 054 ◎“没问题”的坏听众 055 ◎做一下“拿不准”的测验 058 ◎掌握情感连接的精髓 062 第五章 第二个驱动：鼓励 鼓励消费者和你做生意 083 ◎掌握营销鼓励的精髓 087 ◎激励顾客有助于杜绝“展厅现象” 100 ◎提防那些令人扫兴的东西 101 ◎梦想、设计、门店 103 第六章 第三个驱动：信心 让消费者对你和你的产品有信心 107 ◎掌握消费信心的精髓 113 第七章 第四个驱动：感激