本书是高职高专“道路运输管理实务”精品资源共享课建设的成果之一,是按照高职高专物流管理及相关专业人才培养方案的要求,总结**示范性高职院校建设以来的教学改革经验编写而成的。 本书以运输服务过程为线索构建学习模块,每个学习模块中含有具体的工作任务。学习者通过完成各阶段的工作任务,经历运输作业组织过程。其中,首先介绍的是货物运输管理基础知识并搭建课程“学习平台”,接下来依次介绍货物运输计划编制与调度安排、运输业务(整车、零担、特种)作业操作及管理、运输风险管理、运输成本与质量管理等专业知识和实践技能。通过对书中内容的学习,学习者的专业知识能够得到拓展、实践技能得到提高。 本书是工作过程导向理念教材,适合翻转课堂教学需要,同时也是一本运输管理操作性的实用教材。 本书可以作为高职高专、五年制高职、应用型本科等院校物流管理及相关专业的教材,也可以作为中职学校相关专业的教材,还可作为从事运输作业组织的社会人员的培训教材和自学读本。

前 言教学建议 模块一货物运输管理基础...............................................................................................................1 任务一货物运输认知.........................................................................................................................2 任务二道路货物运输系统要素........................................................................................................ 11 任务三道路货物运输管理组织体系 ................................................................................................ 21 同步知识测试 ...................................................................................................................................... 31 模块二货物运输计划编制与调度安排............................................................................ 35 任务一货物运输计划编制................................................................................................................ 36 任务二货物运输调度安排................................................................................................................ 52 同步知识测试 ...................................................................................................................................... 77 模块三整车货物运输业务组织.................................................................................................... 80 任务一整车货物运输业务受理........................................................................................................ 81 任务二整车货物运输业务执行........................................................................................................ 94 任务三整车货运车辆运行组织...................................................................................................... 109 同步知识测试 .................................................................................................................................... 122 模块四零担货物运输业务组织.................................................................................................. 125 任务一零担货物运输业务开办...................................................................................................... 126 任务二零担货物运输业务执行...................................................................................................... 138 任务三零担货运车辆运行组织...................................................................................................... 158 同步知识测试 .................................................................................................................................... 163 模块五特种货物运输业务组织.................................................................................................. 165 任务一危险货物运输组织.............................................................................................................. 166 任务二大件货物运输组织.............................................................................................................. 177 任务三鲜活货物运输组织.............................................................................................................. 194 同步知识测试 .................................................................................................................................... 205 模块六货物运输风险管理........................................................................................................... 208 任务一货物运输合同订立.............................................................................................................. 209 任务二货物运输事故处理.............................................................................................................. 222 任务三货物运输保险与索赔.......................................................................................................... 235 同步知识测试.................................................................................................................................... 244 模块七货物运输成本控制与服务质量改善.