团队在展开项目时，总会遇上许多阻碍工作效率的具体问题，比如内部和外部沟通不畅、会议低效无产出、工作环境干扰因素太多等。《**团队：效率倍增之法》一书将这些视为摩擦因素，认为***通过有意识地实施一系列举措，可以将其一一化解，促进工作顺利流动，提高团队生产力。本书除介绍宽泛原则，还通过具体案例展现了行之有效的实践方法，让读者感到本书内容和自己的工作息息相关，具有很强的可操作性。 本书适合急需解决团队合作问题的企业与组织的各级领导阅读，也适合对企业管理和对提升工作效率有兴趣的一般读者阅读。

**篇 从摩擦到
流动

002 2001年，罗素·克劳主演了一部以美国数学家约翰·纳什的生活
为题材的电影《美丽心灵》。电影中的一个关键场景描绘了纳什灵光一
闪总结出对非合作博弈的思考—后来被称为“纳什均衡”的理论。 我希望约翰·纳什和罗素·克劳（该电影主演）能原谅我对这样杰
出的理论进行粗浅解释，但我们还是从解释理论开始吧。 当看到他的朋友们争相邀请一群女人跳舞时，纳什突然想到，18
世纪经济学家亚当·��密的被广泛接受的理论是不完整的。斯密曾说过，
在经济学中，*好的结果来自每个人做对自己*好的事情。但纳什的见
解是，*好的结果实际上来自于团队中每个人做同时对自己和团队都*
好的事情。“纳什均衡”成为经济博弈理论领域的一个重要贡献，从网
络赌博到交通状态分析，“纳什均衡”已经在许多现代领域中得到应用。
可悲的是，我相信，正是这个原因导致那天晚上他们中没有任何人能成
功地和一个漂亮女性跳舞（至少在电影里是如此）。 那么，这个半史实半好莱坞电影化的故事与团队生产力有什么关系
呢？我想有很多关系。这就是我所说的博弈论生产力。 当我们以一种对我们个人和整个团队都有生产力促进作用的
方式工作时，我们的团队就是*具生产力的。 在团队中创造这种文化变革需要所有相关人员转变心态。每个人都
需要改变他们目前的工作方式—这些方式可能会对他们自己有用，但
不会对更多的团队成员有用。团队合作里，无论自私还是无私的想法都
无立足之处。

003 1. 你自私吗？ 当我们只关注自己的生产力而不关注其他人的生产力，这就是自私
心态。 我们可能会获得良好的工作统筹，能老练地抓住工作优先顺序和重
点，并且只专注于能帮助我们取得成果的关键工作。但是当我们与他人
互动时，我们会很少关心我们的行为如何影响他们的生产力。 这可能意味着我们会发送仓促和拙劣的电子邮件来节省时间，给
其他人带来额外的工作，因为他们不得不努力“破译”我们的邮件内容。
由于忙于处理自己的重要会议而没空处理电子邮件，我们无法对会议
邀请及时地表明接受或拒绝，会议组织者和其他与会者不确定我们到
底出不出席。这就导致生产力下降—当我们没有出席会议时，准备
不充分的会议就会浪费所有人的时间，因为会上原本需要集体做出*
终决定！ 在我曾经共事过的一个**团队中，有一位董事对会议的态度很有
意思。他会接受会议邀请，但经常不来参加会议，只有当有人来找他时，
他才决定过去，以他的出席作为对团队的奖励。 他不准时赴会的理由是他正在做更重要的事情。作为一名**经
理，他可能一直在有效地工作和抓优先工作，但作为一名团队成员和领
导者，他影响了团队的生产力，树立了一个糟糕的榜样。 那么，他的团队中有多少人会觉得开会迟到是可以的—因为每个
人都知道会议不会准时开始？

目录 001 **篇 从摩擦到流动 007 **章 让生产性流动成为可能 009 **节 生产力摩擦 009 第二节 低效生产行为 012 第三节 摩擦文化VS 流动文化 014 第四节 超越个人生产力 021 第二章 **团队的品质 023 **节 有目的性 024 第二节有意识性 024 第三节 守时 026 第四节 可靠 029 第三章 改变团队行为 031 **节 明确改变行为 XXII 033 第二节 什么是生产力原则？ 034第三节 为你的团队制定准则 036 第四节 把问题转化为原则 041 第五节 给团队设置** 045 第二篇 更好地协同工作 051 第四章 交流：减少噪声 053 **节 电子邮件过载 055 第二节 电子邮件的替代方案 056 第三节 四种沟通工具 065 第四节 关于沟通的更多有意义途径 087 第五章 聚集：让会议有用起来 091 **节 我们的目标是减少****的会议 099 第二节 使会议更有效率 111 第三节 开一场很赞的会议 112 第四节 有意识地去打扰 115 第五节 所有的议程项目都是一样的吗？ 119 第六节 通过议程让会议焦点集中 125 第六章 合作：让项目更出色 127 **节 协同性、共识和有意识 136 第二节 项目协作：使其清晰可见 XXIII 143 第三节 *好的项目管理工具 155 第七章 有效合作的关键技能 156 **节 管理紧急情况 162 第二节 培养积极心态 163 第三节 协商工作量 167 第四节 以正确的方式委派工作 175 第三篇 打造**团队文化 179 第八章 创造更具生产力的文化 179 **节 创造涟漪效应 184 第二节 文化变革中***的角色 191 第九章 一些旨在提高生产力的项目 201 后记