本书按步骤对FMEA七步法以及FMEA更新分别做了理论介绍和案例展示，理论部分按照引入、详解和总结的方式展开，案例部分让读者和本书的FMEA团队一起亲历DFMEA和PFMEA的主持过程并产出成果，示范了主持过程中的提问、可视化以及冲突管理的技巧。 在每个步骤的讲解中，本书融入了世界**汽车零部件公司FMEA的*实践以及FMEA实战专家的经验分享，比如FMEA合同的制订、功能的精准定义、所有潜在失效的识别、所有可能采取的措施、FMEA措施的验证和追踪、FMEA的汇报、FMEA和其他工具的交互、降低产品批量报废和召回的方法等。这些*实践解决了传统FMEA中的弊病，提高了FMEA的效果和效率。 本书的目的并不止于教大家如何完成FMEA文档，而是让大家通过FMEA的过程和成果实实在在地赢得客户满意，获得经济收益。因此，无论是为了FMEA入门，还是FMEA提高；无论是为了提高产品质量，还是降低生产成本，本书都是读者理想的学习资料。 本书适合从事设计、生产、物流、服务、质量等工作以及对风险管理有兴趣的各类人士阅读。