**章社区网格化与突发事件相关概念001 **节社区与社区网格化服务管理002 一、社区和社区网格化002 二、社区网格化服务管理004 第二节社区网格员008 一、社区网格员的岗位要求008 二、社区网格员的工作职责008 三、社区网格员工作要求010 四、社区网格员的岗位特点011 第三节突发事件012 一、突发事件的分类013 二、突发事件的分级014 三、突发事件的分期015 四、突发事件的特点015 五、突发事件预警制度016 六、我国突发事件应对工作原则018 七、社区在突发事件应对中的职责019 第四节卫生应急021 一、卫生应急工作的目标和任务021 二、卫生应急工作的原则021 三、卫生应急工作的分期023 第二章突发公共卫生事件025 **节突发公共卫生事件的概念026 一、公共卫生的概念026 二、突发公共卫生事件的概念026 第二节突发公共卫生事件分类027 一、按事件的发生原因和性质分类027 二、按事件的表现形式分类030 三、按引起紧急状态的原因分类030 第三节突发公共卫生事件分级031 一、突发公共卫生事件分级的重要性031 二、突发公共卫生事件分级的影响因素031 三、突发公共卫生事件的四级分级031 第四节突发公共卫生事件的特点033 一、突发性和紧迫性033 二、危害性034 三、不确定性034 四、群体性和公共属性035 五、快速播散性和全球性035 六、常与责任性不强有直接关系036 第三章突发公共卫生事件应急体系037 **节我国公共卫生应急体系现状038 一、公共卫生体系的内涵038 二、关于公共卫生体系的构成039 三、我国公共卫生体系发展历程039 四、我国突发公共卫生事件应急管理体系现状041 第二节我国突发公共卫生事件应急管理体系的发展与演化042 一、我国突发公共卫生事件法律保障优化042 二、我国突发公共卫生事件应急管理机构优化043 三、我国突发公共卫生事件联防联控机制优化044 四、信息沟通及披露机制优化044 第三节我国突发公共卫生事件应急组织架构及工作职责045 一、突发公共卫生事件应急指挥机构045 二、突发公共卫生事件应急指挥部的组成和职责046 三、其他突发公共事件应急工作的主要负责部门046 四、其他突发公共事件**卫生救援应急组织机构047 五、卫生行政部门在卫生应急工作中的职责047 六、卫生应急日常管理机构048 七、卫生应急日常管理机构的主要职能048 八、突发公共卫生事件专家咨询委员会的主要职能049 九、应急处理专业技术机构的职能049 第四节我国社区卫生应急处理体系053 一、社区卫生应急体系存在的问题053 二、社区突发公共卫生事件应急处理的基本原则054 三、完善基层社区在突发公共卫生事件中应急处理的建议056 第四章突发公共卫生事件社区网格员工作流程059 **节社区网格员的预防与准备工作060 一、社区基本信息采集060 二、健康教育062 三、应急物资储备062 四、应急演练063 第二节社区网格员的监测与预警工作064 一、监测064 二、预警065 第三节社区网格员的响应与处置工作066 一、重大传染病疫情的处置066 二、重大食物中毒事件的处置069 三、核生化和辐射事件的处置071 四、社区公共卫生环境管理072 五、社区人员管理074 六、社区心理疏导措施076 第四节社区网格员的恢复与重建工作076 一、社区恢复重建评估076 二、社区恢复重建计划077 第五章突发公共卫生事件社区风险管理079 **节社区风险管理080 一、我国社区风险管理特点080 二、社区风险管理不足080 第二节社区风险管理实施步骤081 一、社区风险管理计划和准备083 二、社区风险管理实施084 三、社区风险评估报告086 第三节社区风险识别技术088 一、风险识别的内容088 二、风险识别的主要步骤与技术088 第四节社区风险分析技术089 一、发生可能性分析090 二、后果严重性分析090 三、脆弱性分析091 第五节社区风险评估技术092 一、快速风险评估092 二、风险评估常用分析方法093 第六章突发公共卫生事件监测预警技术097 **节突发公共卫生事件监测预警理论098 一、突发公共卫生事件监测预警概念098 二、突发公共卫生事件监测预警实施098 第二节突发公共卫生事件监测技术099 一、突发公共卫生事件监测的内容与分类099 二、突发公共卫生事件监测的现代化技术与手段102 第三节突发公共卫生事件预警技术105 一、突发公共卫生事件预警内容105 二、突发公共卫生事件预警的主要方法与技术106 第四节监测与预警系统构建与实施步骤108 一、完整监测系统设计与实施108 二、我国预警制度与预警发布实施步骤111 第五节社区网格员在突发公共卫生监测预警中的作用114 第七章突发公共卫生事件信息报告技术117 **节突发公共卫生事件信息报告118 一、突发公共卫生事件信息报告概念118 二、突发公共卫生事件信息报告范围与标准119 三、突发公共卫生事件信息报告方式、时限和程序121 第二节突发公共卫生事件信息报告内容122 一、信息报告的主要内容122 二、事件发生、发展、控制过程信息125 第三节突发公共卫生事件信息管理与技术保障126 一、突发公共卫生事件相关信息监控、分析和反馈126 二、突发公共卫生事件相关信息技术保障126 三、突发公共卫生事件信息的监督管理与考核指导126 第八章突发公共卫生事件现场调查技术129 **节突发公共卫生事件现场调查130 一、突发公共卫生事件现场调查的概念130 二、突发公共卫生事件现场调查的一般程序和步骤131 三、突发公共卫生事件现场调查常用方法135 第二节突发公共卫生事件现场调查报告撰写136 一、突发公共卫生事件调查报告类型136 二、调查报告撰写的格式138 三、调查报告撰写的基本要求140 第三节突发公共卫生事件现场调查注意事项141 一、突发公共卫生事件现场调查问题分类141 二、突发公共卫生事件现场调查技巧141 三、突发公共卫生事件现场调查资料的记录和整理142 第九章突发公共卫生事件健康教育技术145 **节健康信息获取与甄别技能146 一、突发公共卫生事件中健康信息的特点147 二、健康信息的获取147 三、健康信息的甄别149 第二节突发公共卫生事件中健康传播技能150 一、健康传播150 二、沟通技术152 三、传播材料使用技术156 第三节突发公共卫生事件中倡导与动员技能158 一、实用倡导技能158 二、实用动员技能160 第十章突发公共卫生事件心理服务与自我调适163 **节突发公共卫生事件对心理的影响164 一、心理危机164 二、对公众心理影响165 第二节社区居民心理干预服务166 一、干预对象166 二、干预服务内容168 三、干预服务流程169 第三节常见心理问题的鉴别170 一、心理的几个状态170 二、常见心理测量问卷171 第四节心理调适常用方法173 一、自我心理调适173 二、寻求心理帮助175177 附录177 附录1城乡社区网格化服务管理规范(GB/T 34300—2017)178 附录2街道网格化社会服务管理规范184 附录3突发公共卫生事件应急条例196 附录4中华人民共和国传染病**法203 附录5中国公民健康素养66条216 附录6洪涝灾害健康教育核心信息219 附录7新型冠状病毒肺炎疫情防控健康教育核心信息及释义(第三版)220 附录8人感染H7N9禽流感健康教育核心信息(2017年版)222 附录9消化道传染病分病种预防核心信息224 附录10新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则225 参考文献231