企业要想做大做强,须不断提高自身的竞争力。企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)为企业的信息化建设提供了一种系统的解决方案,通过实施 ERP,企业可以提高管理水平、改善业务流程、增强竞争力。 《ERP项目管理与实施》基于管理理论与技术方法融合思想,从社会—技术系统视角,详细阐述了 ERP系统原理和IT项目管理理论。全书分为3篇共计13章,涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、ERP 系统结构原理、ERP 项目管理概述、ERP 项目实施方法论等内容。书中附有大量的案例与习题,这些内容提升了有关内容的实践性和可操作性,有助于读者学以致用。 《ERP项目管理与实施》适合企业各层级管理人员、ERP 系统设计人员、ERP 系统顾问及实施人员阅读,也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

第 1篇 基础篇 第 1章 项目管理基础知识 / 3 1.1 项目的概念 / 5 1.2 项目管理的概念 / 11 1.3 项目管理涉及的专业知识领域 / 18 1.4 IT 项目的特征与管理过程 / 22 第 2章 项目管理方法与工具 / 31 2.1 项目整体管理 / 33 2.2 项目范围管理 / 37 2.3 项目进度管理 / 40 2.4 项目成本管理 / 45 2.5 项目质量管理 / 47 第3章 ERP 系统结构原理 / 50 3.1 ERP 及 ERP 系统概念 / 52 3.2 ERP 系统的体系结构 / 55 3.3 ERP 系统应用需求分析 / 65 第4章 ERP 项目管理概述 / 72 4.1 ERP 项目概述 / 75 4.2 ERP 项目管理阶段划分 / 77 4.3 ERP 项目组织 / 80 4.4 ERP 项目管理 / 84 第 2篇 ERP 实施方法论篇 第5章 ERP 项目实施方法论 / 99 5.1 ERP 项目实施方法论概述 / 101 5.2 SAP 实施方法论 / 103 5.3 Oracle 实施方法论 / 105 5.4 金蝶实施方法论——Kingdee Way / 107 5.5 用友实施方法论 / 109 第6章 项目规划 / 114 6.1 项目规划概述 / 115 6.2 内部交接 / 116 6.3 组建顾问团队 / 117 6.4 组建客户方项目团队 / 118 6.5 **拜访 / 119 6.6 确定实施策略与计�� / 120 6.7 项目启动会 / 121 第7章 蓝图设计 / 124 7.1 蓝图设计概述 / 128 7.2 系统运行环境规划与部署 / 129 7.3 产品安装及培训 / 130 7.4 高层访谈 / 132 7.5 流程梳理 / 133 7.6 关键用户标准产品培训 / 136 7.7 需求调研 / 137 7.8 需求分析 / 141 7.9 未来流程设计 / 142 7.10 业务解决方案设计 / 146 第8章 系统建设 / 152 8.1 系统建设概述 / 154 8.2 静态数据准备 / 155 8.3 关键用户操作培训 / 162 8.4 客户化开发 / 164 8.5 关键用户整合测试 / 165 8.6 业务解决方案确认 / 166 第9章 上线切换 / 170 9.1 上线切换概述 / 174 9.2 建立内部支持体系 / 175 9.3 系统运行制度的制定和发布 / 176 9.4 生产环境建立 / 176 9.5 系统上线方案确认 / 177 9.6 系统权限定义和分配 / 178 9.7 静态数据导入 / 179 9.8 终用户培训 / 179 9.9 系统上线 / 180 9.10 上线切换里程碑确认 / 180 9.11 上线后续工作 / 181 第 10 章 持续支持 / 183 10.1 持续支持概述 / 184 10.2 建立系统运行管理制度 / 185 10.3 制定系统运行支持方案 / 185 10.4 系统运行支持 / 186 10.5 项目总结 / 187 10.6 项目交付 / 187 10.7 运维交接 / 192 第3篇 ERP 产品与实施项目案例篇 第 11 章 ERP 行业标准和典型 ERP 产品 / 197 11.1 ERP 系统行业标准 / 200 11.2 SAP 公司 ERP 产品概述 / 202 11.3 Oracle 公司 ERP 产品概述 / 208 11.4 用友公司 NC 产品概述 / 211 11.5 金蝶软件公司 ERP 产品概述 / 216 第 12 章 企业 ERP 系统实施相关技术 / 221 12.1 ERP 系统选型技术 / 223 12.2 ERP 项目团队管理技术 / 229 12.3 ERP 系统培训技术 / 238 12.4 企业 ERP 项目实施过程中的知识转移 / 242 第 13 章 群英集团财务供应链 ERP-NC 项目实施案例 / 252 13.1 项目背景 / 252 13.2 系统整体解决方案 / 253 13.3 项目实施过程 / 255 13.4 应用价值 / 266 参考文献 / 269