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商业模式革新:为客户创造全新价值的六大方法 《商业模式新生代》作者新作 客户服务创新数字化转型
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商业模式革新:为客户创造全新价值的六大方法 《商业模式新生代》作者新作 客户服务创新数字化转型

  • 作者:(荷兰)帕特里克·范德皮尔 罗兰·维恩 贾斯汀·洛基茨 著, (荷兰)马尔滕·范利绍尔 设计 , 梁
  • 出版社:广东经济出版社
  • ISBN:9787545481303
  • 出版日期:2022年03月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥99.00
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    内容提要
    为客户创新造全新价值的六种方法 1、服务革新 从产品导向的商业模式转变为服务导向的商业模式,专注于为客户完成工作。 2、利益相关者革新 在更大的生态系统和商业模式背景下,从股东导向转变为所有利益相关者创造价值。 3、数字化革新 从碎片化的的线上和线下的商业运作,转变为一个与客户及其需求相关联的全方位商业模式。 4、平台革新 从非整合的商业生态系统和不均衡的价值交换,转变为直接与人连接、促进有序的价值交换的商业形态。 5、指数型革新 收入流从单位数或双位数的百分比的改善,转变为指数式、爆发式增长。 6、循环革新 从“获取—制造—处置”向恢复、再生和循环价值创造的转变。

    与描述相符

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