**章 导论
**节 综合评价概述
评价是人类社会中一项经常性的、极为重要的认识活动。在我们的日常生活中经常遇到这样的判断问题:哪个学生的素质高?哪个高等院校的声望高?在经济管理中也经常遇到这样的判断问题:哪个企业的绩效好?哪个地区发展的状况好?等等。
现实社会生活中,对一个事物的评价常常要涉及多个因素或多个指标,评价是在多因素相互作用下的一种综合判断。比如要判断哪个高校的声望高,就得从若干个高校的在校学生规模、教学质量、科研成果等方面进行综合比较;要判断哪个企业的业绩好,就得从若干个企业的财务管理、营销管理、生产管理、人力资源管理、研究与开发能力等多方面进行综合比较;等等。可以这样说,几乎任何综合性活动都可以进行综合评价。随着人们的活动领域的不断扩大,人们所面临的评价对象日趋复杂,人们不能只考虑被评价对象的某一方面,必须全面地从整体的角度考虑问题。
我们知道,评价的依据就是指标。由于影响评价事物的因素往往是众多而复杂的,如果仅从单一指标上对被评价事物进行评价不尽合理,因此往往需要将反映评价事物的多项指标的信息加以汇集,得到一个综合指标,以此来从整体上反映被评价事物的整体情况。这就是多指标综合评价方法。多指标综合评价方法是对多指标进行综合的一系列有效方法的总称。它具备以下特点:它的评价包含了若干个指标,这多个评价指标分别说明被评价事物的不同方面;评价方法*终要对被评价事物做出一个整体性的评判,用一个总指标来说明被评价事物的一般水平。
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