本教材以护理管理学的基本概念、基本理论、基本职能等理论知识为主线，适当增加护理管理实践，如护理质量管理的内容，以及护理管理发展的新技术，如信息化技术的应用等。注重继承和发扬，在保留原有教材经典内容的基础上，适当调整结构，使之更加合理，并引入国内外研究成果、特点问题、护理管理的发展趋势等，使之更好地适应新时代对护理专业人才的培养需要。本教材针对读者特点把握内容广度和深度，做到知识完整、**突出；配套数字资源，作为纸质教材的有效补充，使内容更加丰富，并增强了与读者的互动性；附以案例、思考等使之更具启发性；合理引入近期新成果，使之具有优选性。

**章绪论1
**节概述2
第二节护理管理者的角色和素质10
第三节护理管理环境12
第四节护理管理面临的挑战及发展趋势14
第二章管理理论和原理19
**节古典管理理论20
第二节行为科学理论25
第三节现代管理理论28
第四节管理的基本原理和原则34
第三章计划40
**节概述41
第二节目标管理44
第三节项目管理47
第四节时间管理49
第五节管理决策53
第四章组织57
**节概述58
第二节**卫生组织64
第三节组织文化72
第四节组织变革73
第五章人力资源管理78
**节概述79
第二节医院护理人力资源配置及使用83
第三节护理人力资源规划与招聘89
第四节培训与开发92
第五节护理绩效管理97
第六节护理薪酬管理101
第七节护士职业生涯管理104
第六章领导109
**节概述110
第二节领导理论116
第三节激励123
第四节领导艺术130
第五节压力管理135
第七章管理沟通与冲突139
**节管理沟通概述140
第二节冲突概述147
第八章控制155
**节概述156
第二节控制方法161
第三节护理成本控制167
第四节护理**管理171
第九章护理质量管理177
**节质量管理概述178
第二节护理质量管理概述180
第三节护理质量管理方法183
第四节护理质量评价189
第十章突发公共卫生事件护理应急管理197
**节概述198
第二节突发公共卫生事件护理应急管理202
第十一章护理信息管理208
**节概述209
第二节医院信息管理212
第三节护理信息管理215
第十二章护理管理与**卫生法律法规221
**节护理法律法规概述222
第二节护理管理相关的法律法规224
第三节护理管理中常见的法律问题227
附录231
附录1护士职业生涯发展规划表231
附录2费德勒的*难共事者问卷232
中英文名词对照索引233
参考文献239