《市场营销原理》是由世界**营销专家、美国营销学会前会长、美国西北大学市场营销学教授菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士与北卡罗来纳大学教授加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong)全著的一部市场营销学教科书。到目前为止,本书已经出版了九版,被世界各国工商管理学院广泛采用,也是清华大学本科生及MB学生市场营销学课程的主要教材。本书不仅仅是一本教科书,它是一条入门通道,是跳跃的起点,是开始施行的出发地。

**部分 理解市场营销和市场营销过程
第1章 动态环境中的营销:创造顾客价值和满意
1.1 什么上营销
1.2 营销管理
1.3 营销管理理念
1.4 新千年营销面临的挑战
小结
讨论题
第2章 战略计划与营销过程
2.1 战略计划
2.2 规划业务组合
2.3 战略计划和小企业
2.4 营销过程
2.5 营销活动管理
第3章 营销环境
3.1 公司的微观环境
3.2 公司的宏观环境
3.3 对营销环境的反应
第二部分 开发市场营销机遇和战略
第4章 市场调查与信息系统
第5章 消费者市场与消费者购买行为
第6章 产业市场与产业购买行为
第7章 市场细分、选择目标市场和市场定位
第三部分 开发市场营销组合
第8章 产品和服务战略
第9章 新产品开发与产品生命周期策略
第10章 产品定价:定价考虑因素和方法
第11章 产品定价:定价策略
第12章 分销渠道及后勤管理
第13章 零售与批发
第14章 整合营销沟通
第15章 广告、促销及公共关系
第16章 人员推销和销售管理
第17章 直销和网上营销:营销新模式
第四部分 市场营销管理
第18章 竞争战略:吸收、保留和培育顾客
第19章 全球市场
第20章 营销与社会:社会责任和营销伦理
附录1 衡量与预测需求
附录2 营销数学
附录3 营销职业
关键术语

书评
新版的《市场营销原理》强调了新千年的营销主题——连接与顾客连接、与营销伙伴连接、与我们周围的世界连接。本书是一本营销学经典教科书。本书从理解市场营销和市场营销过程、开发市场营销机遇和战略、开发市场营销组合一级市场营销管理四部分进行了论述。内容涵盖:理解市场营销和市场营销过程;开发市场营销机遇和战略;开发市场营销组合;市场营销管理。