导言 无论线上线下销售,都与众不同 销售人员怎样才能脱颖而出 从平庸无奇到与众不同 **部分 建立联系,与客互动 技能1:亮出口头广告牌,引起注意 亮出销售广告牌,引起注意 技能1的要点 技能2:放送电影预告片,唤起兴奋 电影预告片:借鉴电影业 技能2的要点 技能3:利用“闪回”和“闪进”,建立信心 利用“为何—什么—为何”框架,分享“闪回” 利用“为何—什么—为何”框架,分享“闪回” 技能3的要点 技能4:讲述“为何选择我们”的差异点,成为不二之选 要相关、独特、难忘 “为何选择我们”的差异化框架 技能4的要点 第二部分 验证信息,共同创造 技能5:保持好奇,找出差距 抛开信息屋 技能5的要点 技能6:看交通灯,消除差距 “绿灯” “黄灯”和“红灯” 技能6的要点 综合运用技能 收尾 达成双赢交易 附录 召开成效显著的线上客户会议 致 谢 作者介绍