“不学礼,无以立”。优雅的举止,得体的礼仪,雄辩的口才,是走向成功之路的通行证。《商务礼仪与口才实训》细致介绍和分析社交、工作中所必须遵循的各种礼仪规范,助你有效地展示你的素养、风度和魅力,推动个人与单位事业的进步与发展,开创成功的人生!

本书是全国职业教育职业活动导向系列教材之一,是根据学生职业活动的特点及课程要求,将礼仪与口才两者有机的结合起来,为培养学生的通用职业能力编写而成的教材。教材共分为七个模块,前三个模块系统的对一般社交礼仪、商务礼仪及涉外礼仪进行训练,后四个模块从口才的训练出发,对学生在职业活动中常用的沟通、演讲、辨论及谈判等几种口才技巧和能力进行了较为系统地练习。
本书主要表现出以下几个特点:
一、各模块之间既相互关联又相对独立
在礼仪训练中,由浅入深,由简到繁,从*基本的介绍到行为规范的训练,再到商务礼仪及涉外礼仪的训练;在口才训练中,采用递进式的训练方法,从*简单的沟通口才开始进行基本口语的训练再到演讲、辩论及谈判各种职业中常用的口才方式训练。
二、注重职业情景的教学设计
让学生在职业情景中学习礼仪,并能进行基本礼仪的训练;在职业情景中模拟沟通与谈判的方法,从而总结出口才技巧的运用。

模块一 基本社交礼仪
介绍礼仪
仪表
行为举止礼仪

模块二 一般商务礼仪
通信礼仪
电话礼仪
宴请礼仪
名片使用礼仪

模块三 涉外礼仪
不同**的禁忌与习惯
一些主要**和地区的商务礼仪

模块四 沟通口才
口才的基础训练
沟通口才的语言表达
沟通技巧训练

模块五 演讲口才
演讲前的准备
演讲的技巧训练

模块六 辩论口才
认识辩论
辩论赛准备
辩论赛技巧

模块七 谈判口才
谈判的准备
谈判各阶段策略
……

任务驱动式训练,让你在职业情景中学习现代礼仪规范,各个学习模块相互关联,易学易懂,让你轻松掌握专业知识。
《商务礼仪与口才实训》四大差异化特点:
各个模块之间既相互关联又相对独立,由浅入深,递进式的训练方法让读者更好地掌握各个要点
任务驱动式训练,注重职业情景的设计,贴近实际,实用性和可操作性强
内容很好地体现了职业活动的过程,并在此过程中系统介绍理论知识
练习方式及考核方式独特,有助于读者自评及互评以及更好地运用到实际工作中