本书以速卖通平台运营框架为基础，围绕店铺开通与装修、选品、产品上传、物流与通关、店 铺营销等模块**讲授实操类运营知识，拆解并分析速卖通卖家后台框架及内容。本书内容基于当前 速卖通平台改革后的政策，具有较强的时效性与建设性，其实操理论与方法来源于多家跨境电商企业 的实战经验，具有一定的参考意义。 本书作为教材适用于本科或职业院校的跨境电商专业、电子商务专业、国际商务专业等，也适 用于企业培训或个人创业。

第1 章 速卖通平台介绍 1 1.1 速卖通平台成立背景 1 1.2 速卖通平台主要市场 1 1.3 速卖通平台规则 3 即测即练 6 第2 章 店铺开通与装修 7 2.1 注册账号 7 2.2 开通店铺 10 2.3 店铺装修 13 即测即练 15 第3 章 选品 16 3.1 站外选品 16 3.2 站内选品 21 即测即练 25 第4 章 产品上传 26 4.1 标题编写 26 4.2 产品编辑 32 4.3 产品关联 39 4.4 产品定价 40 4.5 产品管理 42 即测即练 43 第5 章 物流与通关 44 5.1 跨境电商B2C 常见的物流方式 44 5.2 速卖通物流方式 45 5.3 速卖通线上发货 51 5.4 速卖通税收与通关 56 即测即练 59 VIII 跨境电子商务速卖通运营 第6 章 店铺营销 60 6.1 产品营销 60 6.2 客户营销 63 6.3 广告营销 66 6.4 短视频、直播营销 72 即测即练 78 第7 章 速卖通客服与纠纷 79 7.1 速卖通商家客服 79 7.2 速卖通店铺客服 81 即测即练 84 第8 章 数据分析 85 8.1 店铺数据与指标 85 8.2 商品数据分析 87 即测即练 91 第9 章 速卖通平台支付与回款 92 9.1 速卖通平台支付方式 92 9.2 速卖通平台回款 92 即测即练 95