本书精选了个人管理和团队管理实践中的关键素质和能力，巧妙融入思政元素，按照模块化设计，共分为9个模块。前4个模块的内容是个人管理的关键素质和能力培养，后5个模块的内容则涵盖了团队管理的主要内容和方法技巧。每个模块都设置了任务，读者可以根据学习需要，灵活选取和使用相关任务，并进行相应的评价。 本书通过设计符合读者学习和阅读习惯的栏目体例，以活页形式立体呈现教学内容，帮助读者进行有策略的深度学习。同时，读者扫描书中二维码即可观看微课视频。 本书可作为高职、本科院校开展个人与团队管理的教学用书，也可作为职场人士进行自我提升的读物。 为方便教学，本书配备电子课件，凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）下载，咨询电话：010-88379375。

前 言 动画二维码索引 模块一 提高自我认知 1.1 有效的思考方法// 002 １.１.１ 自我思想的寻找// 002 １.１.２ 有效的思考方法// 003 1.2 了解自己，了解人性// 008 １.２.１ 什么是自我认知// 008 １.２.２ 认识自我的途径// 009 １.２.３ 人性假设理论// 010 1.3 自我评估，明确方向// 012 １.３.１ 自我评估概述// 012 １.３.２ 自我评估的实施// 013 任务1 - 1 绘制中国共产党党史思维导图// 019 任务1 -2 认识自我// 021 任务1 -3 自我SWOT 分析// 023 模块二 明确发展目标 2.1 制定目标的黄金法则// 026 ２.１.１ 目标的内涵及其思维模式// 026 ２.１.２ 目标制定的原则// 028 ２.１.３ 目标制定的步骤// 029 2.2 持续上升的学习周期// 030 ２.２.１ 自我学习周期// 030 ２.２.２ 学习的机会和方法// 032 2.3 ���合实际的职业规划// 033 ２.３.１ 职业生涯及其规划// 034 ２.３.２ 职业生涯规划的设计步骤// 035 任务2 - 1 使用SMART 原则制定目标// 039 任务2 -2 制作职业生涯规划书// 041 模块三 掌握时间管理 3.1 有效管理时间// 044 ３.１.１ 时间管理的障碍// 044 ３.１.２ 时间管理的目的// 045 3.2 时间管理小技巧// 051 ３.２.１ ＧＴＤ 工作法// 051 ３.２.２ 番茄工作法// 053 ３.２.３ 六点优先工作制// 054 3.3 培养自信果断的品行// 056 ３.３.１ 自信果断的表现// 057 ３.３.２ 培养自信果断的方法// 058 任务3 - 1 运用时间管理矩阵安排工作// 061 任务3 -2 使用番茄时钟工作法// 063 模块四 改善人际沟通 4.1 沟通的基础知识// 066 ４.１.１ 沟通的定义和要素// 066 ４.１.２ 沟通的作用和类型// 068 4.2 常见的人际沟通障碍// 071 ４.２.１ 什么是沟通障碍// 071 ４.２.２ 常见的人际沟通障碍的表现// 071 4.3 提升人际沟通能力// 075 ４.３.１ 达成有效沟通的条件// 076 ４.３.２ 提升人际沟通能力的技巧// 078 任务4 - 1 发现自己的人际沟通障碍// 083 任务4 -2 提升人际沟通能力// 085 模块五 构建**团队 5.1 团队概述// 088 ５.１.１ 团队认知// 088 ５.１.２ 企业团队的类型// 090 5.2 团队构建// 092 ５.２.１ 构建团队的目的// 093 ５.２.２ 团队角色// 093 任务5 - 1 《西游记》团队角色分析// 101 任务5 -2 小组成员团队角色分析// 103 模块六 打造**团队 6.1 锻造团队**品质// 106 ６.１.１ **团队的特征// 106 ６.１.２ 锻造团队**品质的途径// 108 ６.１.３ 团队不同发展阶段的管理策略// 113 6.2 建设学习型团队// 114 ６.２.１ 学习型团队概述// 115 ６.２.２ 如何打造学习型团队// 116 6.3 团队冲突管理// 118 ６.３.１ 团队冲突概述// 119 ６.３.２ 团队冲突产生的原因// 120 ６.３.３ 有效处理团队冲突// 122 任务6 - 1 解决团队问题// 129 任务6 -2 解决团队冲突// 131 模块七 促进团队沟通 7.1 团队沟通概述// 134 ７.１.１ 团队沟通的形式与作用// 135 ７.１.２ 团队沟通的障碍及其表现// 135 7.2 团队有效沟通的技巧// 138 ７.２.１ 改善团队沟通的方法// 139 ７.２.２ 团队内部有效沟通的技巧// 140 任务7 - 1 工作汇报计划// 147 任务7 -2 运用六顶思维帽// 149 模块八 强化团队激励 8.1 团队激励概述// 152 ８.１.１ 激励的过程// 153 ８.１.２ 激励的作用// 153 8.2 团队激励机制// 155 ８.２.１ 团队激励机制的内容// 156 ８.２.２ 团队激励机制设计的原则// 157 8.3 有效激励的技巧// 159 ８.３.１ 团队激励的常用方法// 162 ８.３.２ 团队激励的误区// 165 任务8 - 1 制定团队**成员评比及奖励办法// 167 模块九 提升领导能力 9.1 影响力与领导力// 170 ９.１.１ 打造非权力性影响力// 171 ９.１.２ 提升领导力// 172 9.2 团队领导方式// 176 ９.２.１ 团队***的任务// 176 ９.２.２ 领导方式的选择// 178 ９.２.３ 教练式领导// 179 任务9 - 1 选择领导方式// 185 任务9 -2 “教练式领导”实操// 187 参考文献// 189